domingo, 19 de enero de 2020

Una ventana al 2020


Como gerente, líder o coach, a menudo tengo la tarea de trabajar de la mano con los colaboradores, ayudar a los clientes o hacer más eficiente la empresa. Trabajar con personas maravillosas es lo mejor que un líder puede hacer y guiarlos a través de nuevas ideas y aventuras empresariales se convierte en algo verdaderamente apasionante. Hoy tendemos a trabajar mejor con personas de alto rendimiento y equipos altamente motivados - como los he llamado desde hace ya un tiempo -; y si lo hacemos de una manera óptima, el resultado siempre va a ser algo excepcional. Por ello ahora, iniciando un nuevo año, debemos hacernos algunas preguntas: ¿Hacia a dónde nos dirigimos?; ¿cuáles deben ser nuestros próximos pasos?; o ¿en qué nos debemos enfocar?

Al iniciar el 2020 quiero en estas cortas líneas sugerir algunas ideas que nos permitan identificar esas áreas de mejoras o esas oportunidades que vamos a tener frente a nosotros. Lo he llamado, Una Ventana al 2020. Y les voy a dar siete ideas que creo que nos pueden ayudar enormemente a lograrlo.  Por supuesto, los invito a agregarle sus propias ideas e iniciativas y así podemos hacer de esta una lista siempre creciente.

Lo primero es determinar nuestras metas para el año. No de esas que abandonamos en enero o febrero sino de las que decidimos llevar hasta fin de año. Bien sea leer, estudiar, mejorar la comunicación, son metas que primero deben ser personales y luego profesionales; pero luego debemos trabajar en las metas que nos permitan generar un impacto positivo en la empresa y en quienes nos rodean. Aquí ya hablamos de procedimientos, de métodos, de estrategias y de los grandes planes en los que debemos trabajar y en donde podamos también establecer objetivos más específicos y accionables. En segundo lugar, hagan una lista de palabras y frases positivas, palabras que nos identifiquen a nosotros en lo personal y en lo profesional. Y luego hagamos otro juego de palabras que identifiquen la empresa y en especial a la marca para la cual trabajamos. Esa lista debe ir aumentando a lo largo del año.

En tercer lugar, rodéense de personas inteligentes, que conversen muy bien y en quienes confiemos.  Ellos se deben convertir en nuestros asesores, no para quitarles mucho tiempo sino para conversar sobre temas importantes. Lo ideal sería tener una o varias conversaciones individuales con cada persona a lo largo del año y preguntarles qué creen ellos que podemos cambiar y mejorar. En cuarto lugar, debemos ser y mantenernos positivos, lo que nos permite predecir cosas buenas en el horizonte y para nuestro futuro. De allí que podamos siempre ver la posibilidad de tener un crecimiento continuo, en lo personal y en lo profesional.

En quinto lugar, debemos invertir en nosotros. Siempre escuchamos de empresas que invirtieron en mejoras de tecnología, en crecimiento o expansión. Hoy debemos hacer lo mismo con cada uno de nosotros. Hablar de mejoramiento o de superación personal proviene del deseo de las personas de tener éxito en la vida. Y es cierto que el desarrollo personal continuo le dará éxito en su vida personal y profesional, siempre y cuando sigamos adelante con las metas y objetivos planteados. Y además de incluir intenciones que quizás incluimos todos los años (bajar de peso, hacer ejercicio) debemos convencernos de que para ser efectivos debemos estar bien de una manera integral, y eso incluye lo físico, lo mental, lo emocional y lo espiritual.

En sexto lugar es necesario seguir desarrollando resiliencia. Ya sabemos que debemos ser resistentes para hacer frente a la adversidad y adaptarnos cuando una situación no sale como esperamos. Ser resilientes es crecer frente a las adversidades; tener resistencia es la diferencia entre sentirse impotente y ser capaz de enfrentar los problemas con confianza y valentía. Pero también debemos ser flexibles y “anti-frágiles” (de este término nos ocuparemos más adelante en el año). Y en último lugar, seamos proactivos. Las cosas saldrán diferentes si somos proactivos en vez de reactivos. Ser proactivo te llevará uno o varios pasos por delante de tu competencia, te permitirá ver las cosas bajo una óptica diferente y en muchos casos te dará más estabilidad, ya que enfrentarás un desafío para el que estabas bien preparado. Es más fácil permanecer relativamente tranquilo si somos proactivos ya que casi siempre sentirás que tienes el control de la situación.

Estas son tan solo algunas ideas de lo que puedes hacer en este 2020; es una mirada hacia adelante, hacia el futuro. Es una posibilidad de ser mejores y de hacer las cosas mejor. Es creer en nuestra misión y visión pero por encima de todo, definir nuestro verdadero propósito en la vida.  Sam Horn, CEO- INTRIGUE AGENCY, dijo que

“La vida es una ventana de oportunidad”

 

Hagamos que esa Ventana al 2020 nos permita ver más hacia adelante, ser proactivos y efectivos y, sobre todo, ser lo suficientemente anti-frágiles para ver y descubrir esas oportunidades que se nos van a presentar en el camino. Si lo hacemos bien, alcanzaremos nuestros objetivos de desarrollo y crecimiento tanto en lo personal como en lo profesional y así, poder seguir siempre hacia adelante logrando un gran progreso, midiendo nuestro éxito y lograr ese nivel de excelencia que siempre debemos perseguir. ¡Por un exitoso 2020!


martes, 14 de enero de 2020

Desarrollemos Sostenibilidad en el 2020


El término sostenibilidad debe convertirse en una palabra de uso cotidiano y sobre el cual se comiencen a desarrollar tendencias y acciones que orienten a alcanzar mayores niveles de crecimiento y desarrollo. Durante estos últimos años las habilidades gerenciales y la responsabilidad social han venido recuperando importantes terrenos en diversas áreas y Venezuela no puede estar aislada de ello. La formación profesional, el desarrollo de nuevas tendencias, la innovación tecnológica y las corrientes en comunicación global - que prácticamente han eliminado fronteras - han permitido el surgimiento de nuevas políticas y prácticas que buscan principalmente fomentar el desarrollo sostenible.
Fue en este sentido que la Organización de Naciones Unidas aprobó en 2015 un  movimiento global que se centra en alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda 2030. Esta es una agenda de crecimiento y desarrollo social enfocada en resolver los mayores retos del mundo, como son: reducir la pobreza, disminuir la desigualdad, proteger nuestro planeta y asegurar una vida de dignidad para todos.
Si bien son estos los grandes objetivos de la humanidad, es cierto también que son muy ambiciosos, retadores y que de alcanzarlos, tendrán un impacto extremadamente positivo y sin precedentes en la vida futura del planeta. Y por ello cada uno de nosotros debe hacer y contribuir en lo que pueda para lograrlo.
Todos los sectores de la sociedad, desde la estudiantil, la academia, los trabajadores, la empresarial y lo político, juegan un papel crítico para el desarrollo futuro, por lo que hay que crear y desarrollar grandes iniciativas y soluciones en un tiempo muy corto. Para ello, los ODS permiten diseñar estrategias y acciones orientadas en alcanzar un mundo sostenible, desarrollando nuevos mercados, oportunidades y capacidades, identificando los grandes retos de la sociedad y analizando los riesgos globales. Es por ello que desde el año 2016 la ONU ha indicado que para tener éxito, debemos ‘convertir los objetivos globales en negocios locales’. Pero esto sólo será posible si construimos alianzas y uniones innovadoras entre todos los sectores que permitan desarrollar el enorme potencial de las mentes e ideas bajo un enfoque ético y de valores.
Es por todo esto que durante este nuevo 2020 debemos crear y co-crear nuevas soluciones a estos temas críticos de nuestras sociedades y, a la vez, darlas a conocer de nuevas maneras y con nuevos métodos que nos aseguren que le podemos llegar a una mayor cantidad de personas en el mundo, comenzando con nuestra propia área de influencia local. De allí que un liderazgo responsable, el emprendimiento en ideas y el enfoque en soluciones, nos permitirán construir las sociedades sostenibles del futuro.


lunes, 23 de diciembre de 2019

Hoy es un MÁS Día (No un día más)


Hoy es un MÁS día, no un día más. Sí, son las mismas palabras, pero en diferente orden. Siempre hemos escuchado que, en matemáticas, cuando multiplicamos el orden de los factores no altera el producto. Pero en el lenguaje sabemos que el orden de las palabras sí altera el resultado de lo que queremos decir y en este caso, pensar.

Hoy es un MÁS Día tiene leve y sutiles diferencias con sólo tener ‘un día más’. Veamos por ejemplo lo siguiente:

Un día más es un día normal, quizás hasta rutinario. Es un día en donde haremos lo mismo que ayer o que hace un mes. Es un día en el que sacaremos nuestras tareas o lo que tenemos que estudiar, haremos nuestro trabajo como siempre lo hacemos, veremos televisión como siempre lo hacemos, usaremos el tiempo como siempre lo hacemos. Y al final del día simplemente habrá sido un día más.

En cambio, un MÁS Día se convierte en un día muy especial. Es un día diferente, en el que me esmero con intención, en el que cambio las actividades que hago o en el que soy una persona curiosa. Un más día en el que me intereso en lo que hago para hacerlo mejor, en el que las tareas no son simples tareas sino parte de lo que soy y me ocupo de hacerlas de una manera efectiva. Es un día en el que trato de conocer a nuevas personas, intercambiar ideas con más gente inteligente, tener mejores conversaciones y hablar de temas diferentes. Es un día para mejorar los procesos o hacer lo que hago de una manera más creativa. Es un día donde ayudo, colaboro y propongo más de lo que normalmente hago y doy más de lo que puedo dar todos los días. Es un día donde el servicio que presto es mejor, donde además de ser cordial y atento lo hago con mucha dedicación y con el simple propósito de que mi desenvolvimiento ayude a los demás a estar y a sentirse mejor. Un MÁS Día es un día donde invierto mi tiempo de la mejor manera, para ayudar de la mejor forma y, al final del día, no habrá sido simplemente un día más sino un MÁS Día en el que habré cumplido mi verdadero propósito. En otras palabras, habrá sido un día muy especial.

¿Has tenido días así?; ¿Has tenido días en el que te sientes realizado y contento al final del día? Por supuesto que sí, todos los hemos tenido. Y, ¿cómo nos sentimos? Por supuesto de maravilla, tranquilos, de que hemos logrado algo más y que hemos contribuido en construir algo mejor.

Crear y tener un MÁS Día es una decisión propia; indudablemente que lo es. Se convierte entonces en una mejor actitud que cada quien debe tener y conlleva una gran motivación personal. Y ese MÁS Día nos lleva a pensar y reflexionar de una menara diferente. Es llegar a tener un día perfecto en el que luego de dar lo mejor de nosotros, esperemos lo mejor para nosotros. 

El musical Les Miserables, de la novela de 1862 del poeta y novelista francés Victor Hugo, adaptado para un musical cantado con música de Claude-Michel Schönberg y letra original en francés de Jean-Marc Natelfue, tuvo su adaptación al inglés por el productor Cameron Mackintosh en 1985. La última estrofa de la canción ONE DAY MORE (cuya traducción libre al castellano sería UN MAS DÍA) dice así: 
Tomorrow is the judgement day.
Tomorrow we'll discover
What out God in Heaven has in store!
One more dawn!
One more day!
One day more!

Es tener un Más Día. Para algunas personas lo imposible es imposible; para otras, lo imposible es posible. Es entender que cualquier cosa puede pasarle a cualquiera, por lo que no solo debemos vivir simplemente los días (o perderlos) sino vivirlos plenamente y poder disfrutar de cada momento y de lograr que cada día sea un día muy especial. Es, en otras palabras, hacerlo de una manera distinta con una perspectiva diferente. Es tener la actitud positiva y la motivación personal correcta todo el día, todos los días. Es eso que yo llamo MOTITUD, cuando la Motivación y la Actitud van al unísono para que logremos desarrollar nuestro verdadero potencial. Recordemos que podemos encontrar algo extraordinariamente excepcional en tan solo un minuto, o que una simple persona puede hacer las cosas que nadie puede imaginar.

Es dar ese más en cada momento, en cada ocasión, con cada sonrisa, y en cada oportunidad. Por estas y muchas otras razones, busquemos la Motitud propia que nos permita tener un Más Día todos los días.

lunes, 16 de diciembre de 2019

Nosotros Soñadores!


“Existen personas astronautas, y no me refiero a los que ejercen la profesión y tienen el honor de explorar el cosmos. Me refiero a aquellas personas que piensan más allá de lo establecido, que se retan, aquellos que teniendo los pies en la tierra sueñan con planes y metas enormes, aquellos que se arriesgan, que a pesar de los obstáculos no decaen y que persisten para alcanzar lo que se proponen. Ese tipo de personas son soñadores empedernidos, creativos, visionarios y con un propósito claro. Saben que lo bueno cuesta, que el esfuerzo debe ser una constante para alcanzar lo que anhelan y saben que la única limitante que se interpone entre su sueño y ellos, es el no intentarlo. #dibujos #drawing #astronaut #astronauta”

Con estas palabras me regalaron un bello dibujo en el que las estrellas del firmamento de nuestro trópico se entremezclan en un bello atardecer en donde un majestuoso y modernamente abstracto Ávila se ve claro y despejado detrás del casco de un astronauta que muy probablemente acaba de llegar de uno de sus viajes por el firmamento. ¿Su misión? Soñar, convencido de que inclusive las metas más imposibles pueden ser alcanzadas. De allí que los soñadores nunca dejemos de pensar en lo inimaginable.

Gracias Daniela @daniela_feito (en Instagram) por este fabuloso dibujo del presente, del futuro y de los soñadores.

Aprovecho para colocar tres frases sobre sueños que siempre me han parecido extraordinarias:  

“Every great dream begins with a dreamer. Always remember, 
you have within you the strength, the patience, and the passion 
to reach for the stars to change the world.” 
- Harriet Tubman

“The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams.” 
- Eleanor Roosevelt

“We are all dreamers creating the next world, 
the next beautiful world for ourselves and for our children.” 
- Yoko Ono




miércoles, 20 de noviembre de 2019

Víctor Guedez: El Liderazgo Tridimensional

Muy honrado de haber sido invitado por el profesor y amigo Víctor Guedez a ser uno de los presentadores de su nuevo libro "Liderar, Emprender y Gerencia en la Crisis. Dejo en este Blog las palabras que dije en esa tarde tan especial. 


Palabras presentación libro Victor Guedez – 19Nov2019

"A lo largo de la historia, hemos visto la evolución de las civilizaciones, cómo están íntimamente relacionadas entre sí y, sobre todo, hemos conocido los cambios en sus características socio-políticas y económicas. La civilización, como sabemos, describe una forma de vida compleja caracterizada por métodos de comunicación compartidos y la creación de culturas propias. Hoy vivimos en una civilización más compleja, en la que las formas de gobierno y las nuevas estructuras sociales van marcando las condiciones mediante las cuales se manejan todos los aspectos de la sociedad, incluyendo negocios. Pero hoy también tenemos la fortuna de vivir en un mundo globalizado, ágil, cambiante, de naturaleza dinámica y con una nueva generación que desafía todo lo que conocíamos. Es en este entorno que nuestra forma de vida y el ecosistema empresarial moderno han cambiado drásticamente en las que el líder se hace gerente y el empresario se debe hacer líder.
Ahora bien, también es importante resaltar que, desde el punto de vista empresarial, nos enfrentamos quizás a uno de los mayores retos que ha experimentado la empresa y, por extensión, la propia sociedad venezolana: la de entender mejor nuestra propia realidad.
Para ello es importante conocer tres conceptos indispensables. En primer lugar, la gerencia, que incluye un enfoque en la planificación, organización, dotación de personal, dirección y control de la empresa; en segundo lugar, el liderazgo centrado en escuchar, construir relaciones, trabajar en equipo, inspirar, motivar y persuadir; mientras que, en tercer lugar, tenemos el emprendimiento que es el control y despliegue de recursos para crear una organización económica innovadora bajo la condición de riesgo e incertidumbre. Hoy tenemos delante de nosotros un triple concepto que une el liderazgo, el emprendimiento y la gerencia moderna ya que, en vez de ser conceptos aislados, debemos comprender que existe un conocimiento emprendedor en el que las relaciones entre el liderazgo motivacional y el comportamiento innovador nos llevan a hablar de las conexiones entre los estilos de liderazgo, la orientación emprendedora y el rendimiento empresarial.
Todos estos conceptos están relacionados por su naturaleza y complejidad en el nuevo y excelente libro del profesor Víctor Guédez, titulado LIDERAR, EMPRENDER Y GERENCIAR LA CRISIS, publicado por la Universidad Católica Andrés Bello. Hablar de Víctor Guedez y su nuevo libro nos lleva a un plano superior, dentro de una gran variedad de conceptos intrínsecamente relacionados y que no solo se enfocan en estos tres temas - de por sí muy relevantes - sino que los relaciona entre ellos de tal manera que logra que se Interrelacionen e Integren entre sí.  Es lo que él denomina el Liderazgo Tridimensional.
Pero también conocemos al profesor Guedez como un gran experto en los temas de la ética y la responsabilidad social empresarial. Recuerdo hace ya muchos años una apasionada conversación entre Víctor y mi papá, en la que la ética era vista como la característica esencial del éxito de las empresas, pero que de alguna manera se había alejado de las empresas y de la sociedad venezolana. Si bien hoy sabemos que parte de las necesidades humanas básicas son ser justos, honestos y éticos, también vemos una tendencia esencial para las organizaciones: hoy los colaboradores desean ser ellos mismos mientras trabajan para una organización que sea justa y ética en sus prácticas, una organización que tenga propósito. Y la base de todo esto, como queda excepcionalmente reflejado en el libro, vienen de la unión de estos tres conceptos básicos en un modelo que el profesor Guedez ha llamado el Modelo LEG (Liderar, Emprender y Gerenciar). El “para que” del líder se conjuga con el “por qué” del emprendedor y se enmarca dentro del “qué” del gerente en un modelo en el que el contorno, el entorno y el contexto se unen de una manera circular.
Ya desde la propia introducción del libro el profesor Guedez nos señala que “la ética y la estrategia no son el liderazgo, pero son parte del liderazgo”. De allí, en un excepcional primer capítulo del libro, nos detalla las intrínsecas relaciones entre estos conceptos del líder, el gerente y el empresario, en los que la estrategia y la ética son ejes implícitos y no opcionales, de un nuevo Modelo de extraordinaria intensidad y complejidad, pero acerca los cuales el autor, poco a poco los va describiendo de una forma tal que llegan a ser verdaderamente útiles para quienes hacemos vida en esta convulsionada Venezuela. 
Antoine de Saint-Exupéry nos relata en el libro El Principito, las aventuras de un niño - el principito - que viaja por el universo ganando sabiduría. Una de sus maravillosas frases concluye diciendo: “Lo que es esencial es invisible a los ojos”. Hoy gracias a este novedoso Modelo LEG sabemos que estos tres conceptos de líder, emprendedor y gerente son indivisibles y en los que, como nos dice el mismo profesor Guedez: “lo ético y lo estratégico, en lugar de ser atributos opcionales, se convierten en ejes implícitos”. En otras palabras, los tres conceptos se unen en uno solo de forma tal que sus marcadas diferencias se hacen invisibles.
El libro finaliza con una presentación de instrumentos para atender una crisis severa que se aprecia desde diferentes ángulos, incluyendo las herramientas necesarias para poder entender de donde vienen cada una de las crisis que estamos sobrellevando y qué hacer en ellas. En su libro Managing in Turbulent Times, Peter Drucker nos señala que la turbulencia no es lineal, es irregular y es errática. Al hablar de la crisis, el profesor Guedez expande este concepto y agrega que una crisis tiene características turbulentas, impredecibles y complejas que se convierten en incertidumbres y paradojas “que se vinculan con todo, que todo lo impactan y que todo lo reflejan”. De allí que nos mencione en la propia introducción del libro, que la crisis es innegable e ineludible, por lo que “se impone aceptarlas, comprenderlas y hasta quererlas.” 
Hay un poema, El Pequeño Aguilucho de Tom Reilly, que nos relata el encuentro entre un pequeño aguilucho y el gran maestro águila el día de su primer vuelo en solitario. Ante cada pregunta del pequeño, el maestro solo respondía con más preguntas. Al final del relato, el pequeño, todo aturdido y sin respuestas le pregunta, pero maestro, y, entonces, ¿qué debo hacer? A lo que el maestro responde "Mira hacia el horizonte, extiende tus alas y vuela".
Gracias querido Víctor por este maravilloso libro, por invitarme a ser testigo de este gran homenaje y sobre todo por siempre enseñarnos a mirar nuestro horizonte y volar con tus siempre inspiradoras palabras."

domingo, 27 de octubre de 2019

Los Miserables por primera vez en Venezuela


Por primera vez en Venezuela se presenta el famoso musical Les Miserables, estrenado en París en 1980 con letra de Alain Boublil y música de Claude-Michel Schönberg. Basado en la novela homónima de Victor Hugo escrita en 1862, fue presentada en Londres en 1985 bajo la producción de Cameron Mackintosh, la cual ha sido llevada ya a más de 40 países.

La obra clásica de Victor Hugo se ha convertido en una celebración de la vida, en un evento épico repleto de temas que todavía son relevantes para la sociedad del siglo XXI, en particular la venezolana. Un gran elenco, una música fantástica y con canciones como "I Dreamed a Dream", "One Day More", o "Do You Hear the People Sing?", esta maravillosa obra musical cautiva a quienes la pueden apreciar y disfrutar.  

Victor Hugo, poeta supremo del romanticismo francés en el siglo XIX, nació en 1802 en Besançon, Francia y sus poesías, obras de teatro y extraordinarias novelas históricas expresaron fuertes emociones con respecto a las experiencias de la gente común durante los tiempos turbulentos en los que vivió y escribió. Es uno de los poetas más reconocidos de Francia y sus novelas Notre-Dame de Paris (1831) y Les Misérables (1862) son de las obras más conocidas a nivel mundial. Victor Hugo es recordado como un querido escritor de la gente, que sabía cómo escribir, con simplicidad y poder, las alegrías y penas de la gente común. Además por su manera de escribir, creó poemas que van desde letras íntimas hasta obras épicas y visionarias. En Les Misérables, pudo capturar las luchas, el heroísmo, la humanidad y el espíritu de su época con lo que ha seguido inspirando a las generaciones venideras. 

El musical que ha tenido un éxito a nivel mundial, es una producción de Cameron Mackintosh, quien se puso en contacto con sus autores, Claude-Michel Schönberg y Alain Boublil. Tras un largo y arduo trabajo de reescritura, se estrenó en Londres en 1985. Hoy esta obra se ha convertido en una de las piezas maestras de la historia del teatro musical y una de las más aclamadas a nivel mundial. El New York Times describió a Mackintosh como “el productor más influyente, exitoso y poderoso del mundo” quien además es el responsable de producciones como The Phantom of the Opera, Mary Poppins, Miss Saigon y Cats. 

Como me comentó un amigo nacido en España mientras escribía este articulo, “fue estrenada en Madrid en 1992, nada menos que en el teatro Apolo en adaptación del hijo de Plácido Domingo. El teatro Victoria, de la misma ciudad española, la ha puesto en escena de nuevo en 2018 y aún sigue en cartelera. Basada en la novela de Victor Hugo, describe cómo una sociedad sin esperanza puede, no sin lucha, revertir su futuro” [gracias Pepe]. 

De izquierda a derecha junto a
Samar Hokche de Venamcham,
Elisa Vegas directora musical y
Claudia Salazar, productora. 
Y tuve la gran oportunidad de conversar con su productora para Venezuela, Claudia Salazar y su directora musical Elisa Vegas. Claudia Salazar, de Clas Producciones, quien ha producido obras como “La Novicia Rebelde”, “Casi Normal” y “Piaf, voz y delirio”, nos comentó que Los Miserables Venezuela - que cuenta con más de 30 artistas venezolanos - está al nivel de las ediciones que se han presentado en el mundo, incluso a la altura de Broadway. Y además como un gran reto musical para su directora musical Elisa Vegas, esta versión será el primer montaje de Los Miserables en el que participan 32 músicos, ya que la original solo contempla 16. La orquesta está integrada por músicos del sistema de orquestas juveniles de Venezuela y de la Gran Mariscal de Ayacucho. Los Miserables Venezuela cuenta también con la dirección artística del director argentino Mariano Detry y las entradas para esta obra se pueden adquirir en Los Miserables Venezuela

El musical Les Misérables es una apasionante y conmovedora historia sobre la lucha por la libertad y la justicia, basada en la novela original de Víctor Hugo, el cual continua siendo un testimonio del atractivo duradero de su trabajo más de 150 años después de la publicación de su obra maestra. 


viernes, 9 de agosto de 2019

Los cuentos de nuestros tiempos.


“That’s what storytellers do.
We restore order with imagination. We instill hope again and again.” 

– Walt Disney in Saving Mr. Banks


Editorial de la edicion #364 (julio 2019) de la revista Business Venezuela.
El país cambia y el año transcurre mientras debemos conocer las nuevas dimensiones del mercado y sus inquietudes. Las empresas están obligadas a adaptarse - y no solo a sobrevivir como se dice en la calle - y a generar nuevas ideas que nos hagan conocer a los consumidores en esta nueva realidad. Ya hoy se habla de tendencias que unen a las áreas de mercadeo y de ventas. Y, ¿por qué? Pues porque nos debemos acercar a los consumidores de nuevas y mejores formas. Aquí entran la nueva forma de hacer publicidad, es decir, una nueva manera de contar los cuentos y las historias que se han venido contando por generaciones desde el inicio de los tiempos.
Hoy seguimos contando historias, pero quizás desde otro punto de vista. ¿Cuál es la historia?; ¿cómo la contamos? Lo que hasta hace poco hacíamos para vender nuestros productos hoy se ha transformado a través de lo que llamamos Storytelling. Utilizamos nuevas herramientas para el lanzamiento y la comercialización de los productos o servicios, que atraen la atención de los consumidores. El mundo necesita marcas más inteligentes que proporcionen contexto y crean narrativas que se hagan relevantes; en eso se basa esta edición aniversario de nuestra revista Business Venezuela.

Nuestro Special Report se enfoca en el storytelling, una idea que surgió luego de una interesante conversación con Jean Clauteaux, fundador de Uriji Jami. Nuestro Coach’s Corner escrito por Rachel Aspen nos cuenta su experiencia de vida por el medio oriente. Los artículos sobre Business & Travel y Management nos dan parte de esas narrativas, mientras que el Cover Story, con un estudio de Nielsen Venezuela, nos pone en el contexto de lo que se requiere para conocer a ese nuevo consumidor. Es así como el Storytelling se implementa en la Venezuela de hoy. 

Ese contexto les da forma a los temas gerenciales del momento; esas historias que día tras día vamos contando y que construimos como personas y como empresas. Ya son 51 años informando a la gerencia venezolana. Cambiamos, mejoramos, incluimos nuevos temas y tendencias; pero la esencia de nuestra revista Business Venezuela se mantiene con las premisas, conceptos e ideas con la que fue fundada en 1968 y que hoy transmitimos de una nueva manera, con un nuevo logotipo en esta nueva edición, adaptándonos a los nuevos y modernos tiempos. Hoy nuestra Venezuela le da una forma diferente a la manera de vender y comercializar en un mercado que ha cambiado y así nuestra manera de contar cuentos. Robert McKee dijo que "contar historias es la forma más poderosa de poner ideas en el mundo". Por ello, contar historias consiste en conectarse con otras personas, siendo creativos y, como dijo Walt Disney, haciéndolo con mucha imaginación.


Los invito a leer edición del 51 aniversario la revista Business Venezuela en el siguiente LINK



jueves, 18 de julio de 2019

El Apollo 11: a 50 años de un gran paso en la exploración espacial

Apollo 11 Launch on July 16, 1969

Este 20 de julio se conmemoran los 50 años de la llegada del hombre a la Luna. Mucho se ha hablado y comentado sobre ello desde entonces, pero lo que si es cierto, es que la exploración espacial no se ha detenido y hoy día está en una nueva expansión en búsqueda de conocimiento. Los preparativos que llevaron a Neil Armstrong y Buzz Aldrin a ser los primeros hombres en pisar nuestro satélite terrestre han sido documentados de muchas formas y maneras, mientras que el estudio de la luna y el espacio siguen siendo hoy muy importantes. Como alguien a quien el tema del espacio y los viajes espaciales le ha fascinado desde aquel mes de julio de 1969, por supuesto no podía dejar de pasar esta fecha tan especial. 

El presidente John F. Kennedy y su equipo tuvieron la visión de que para finales de la década de los 60, los Estados Unidos pondría a un hombre en la luna; esto fue informado a una sesión conjunta del Congreso en mayo de 1961 y luego quedó grabado para la humanidad en su famoso discurso dado el 12 de septiembre de 1962 en Rice University, cuando dijo "Elegimos ir a la Luna en esta década y hacer las otras cosas, no porque sean fáciles, sino porque son difíciles, porque esa meta servirá para organizar y medir lo mejor de nuestras energías y habilidades”. Esa meta se logró luego de mucho esfuerzo, trabajo, inversión, compromiso y dedicación durante la misión del Apollo 11, cuando los astronautas Neil Armstrong y Buzz Aldrin aterrizaron su módulo lunar Apollo (Apollo LM-5), más conocida como el EAGLE, el 20 de julio de 1969 en una superficie de la luna llamada Tranquility Base. Ambos se convirtieron en los primeros seres humanos en caminar sobre la superficie lunar, mientras que Michael Collins permaneció en órbita lunar como piloto del módulo de comando y servicio; los tres aterrizaron en la Tierra el 24 de julio. 
Neil Armstrong footprint on the Moon
NASA Image ID number: AS11-44-6642

Recuerdo muy especialmente aquella noche. Yo con tan solo siete años de edad, en el lobby del hotel Sheraton, sentado junto a mi papá, esperábamos pacientemente las imágenes que se transmitían en una televisión en blanco y negro. Estática, ruido o silencio eran preludio a las conversaciones del centro de comando y una que otra interacción con el modulo lunar. Había mucha tensión entre quienes estábamos allí (tan solo imagino a quienes estaban en el centro de control o a los propios astronautas). Pasaba el tiempo; solo recuerdo que esperábamos alguna noticia hasta que las imágenes del alunizaje comenzaron a aparecer y se escucharon las palabras “The Eagle has landed”, a lo cual le siguió una gran euforia por parte de quienes estábamos presentes. Al ser el primer hombre en bajar del módulo lunar, Niel Armstrong pronunciaría sus ya famosas palabras “That’s one small step for [a] man, one giant leap for mankind”. Y un par de horas más tarde, Aldrin dijo por la radio: “quiero aprovechar esta oportunidad para pedirle a cada persona que nos esté escuchando, quien sea y donde esté, a que se detenga por un momento y contemple los eventos de las ultimas horas y de gracias a su propia manera”. Esa fue la forma de Buzz Aldrin de expresar la enormidad de lo que sentía en ese momento. 

Foto tomada por Michell Collins desde el Módulo Espacial del Apollo 11
Muchos momentos de tensión, miedo, alegría y felicidad le siguieron a esas horas. Michael Collins, en su autobiografía escribió "esta aventura ha sido estructurada para tres hombres, y considero que mi tercera es tan necesaria como cualquiera de los otros dos". Y más adelante reflexionó sobre la soledad que sintió al estar incomunicado al otro lado de la luna, sobre lo cual dijo: “I am alone now, truly alone, and absolutely isolated from any known life. I am it. If a count were taken, the score would be three billion plus two over on the other side of the moon, and one plus God knows what on this side”. En una maravillosa foto del módulo lunar, la luna y la silueta de la tierra tomada por Collins, se demuestra la inmensidad del espacio, lo minúsculo de nuestro planeta tierra visto desde la distancia y la soledad a la cual él se estaba refiriendo.

El Apollo 11 siempre es mencionado en los libros de historia como parte importante en la exploración espacial, pero es necesario recordar que hubo muchas misiones antes que lograron que esa conquista haya sido posible. Todo el desarrollo previo, las misiones Mercury y Gemini que ayudaron a definir y probar las habilidades que la NASA necesitaría para ir a la Luna en las décadas de 1960 y 1970; de ello fueron parte los aprendizajes continuos, las fallas, las dificultades, el desarrollo de los cohetes, sus propulsores y su combustible, los trajes espaciales, la órbita para el reingreso y tantas otros temas esenciales para el éxito de estas misiones, además de innumerables horas de entrenamiento. Pero el liderazgo de quienes continuaban con esa visión se dejaba ver en cada instante. Mucho se ha contado en libros, programas y películas, pero siempre es bueno recordar estas grandes hazañas de la humanidad. 

Cinco misiones posteriores de Apolo 11 también aterrizaron astronautas en la Luna, la última en diciembre de 1972. En estos seis vuelos espaciales, doce hombres caminaron sobre la Luna. El alunizaje, celebrado ya como un logro para la humanidad, es un recordatorio de que el hombre siempre ha buscado la aventura y cuando se lo propone, lo consigue. La pasión lleva a las personas a lograr cosas maravillosas cuando lo hacen con suficiente curiosidad, habilidad y entusiasmo. El Apollo 11 y sus integrantes dieron sus primeros pasos en la luna el 20 de julio de 1969. Pero 50 años más tarde, sus hazañas siguen siendo fuente de inspiración mientras que la luna hoy se posiciona como la entrada para el resto del universo hacia el futuro. 

domingo, 30 de junio de 2019

Women Leadership Summit: Liderazgo en Acción


El pasado 26 de junio tuve el honor de ser el moderador en el primer Women Leadership Summit de Venamcham organizado por la Cámara Venezolano-Americana de Comercio e Industria, VenAmCham. Les dejo aquí las palabras que di al momento de abrir este fabuloso seminario.

Palabras de Luis Vicente García
Women Leadership Summit de Venamcham
26 de junio de 2019

El liderazgo es un arte

El liderazgo es un tema intrigante y complejo; primero porque no todo el mundo lo entiende y segundo, porque probablemente hay tantas definiciones de liderazgo como hay líderes en el mundo. Esto se debe a que el líder es una persona con muchos roles: presidente de empresa, emprendedor, artista, trabajadora social, entrenador, jefe de departamento, sacerdote o científico... pero un líder también es una madre, un cónyuge, un abuelo o una profesora. Son muchos los roles personales y profesionales a la vez.

Hoy sabemos que el liderazgo es un proceso de influencia social que pretende cambios reales que reflejen sus propósitos mientras se maximizan los esfuerzos entre todos. Por ello el verdadero líder estimula e inspira a sus seguidores a alcanzar resultados extraordinarios.

La historia ha identificado muchas cualidades y características de los grandes líderes y, por supuesto, ninguna persona las tiene todas. Pero los líderes que hemos conocido o sobre los que hemos leído tienen una cosa en común: han desarrollado sus estilos de liderazgo en torno a sus valores personales, sus principios y personalidades. Y al final, sus acciones son consistentes con lo que realmente creen.

Hace muchos años, a la pregunta de si los líderes nacen o se hacen, mi respuesta fue que los líderes evolucionan. Creo que las habilidades de liderazgo pueden ser perfeccionadas si entendemos nuestras fortalezas y debilidades y esta comprensión comienza por saber qué es lo que tenemos que buscar. Albert Einstein nos dijo que “La imaginación lo es todo; es la vista previa de las próximas atracciones de la vida”.

Hoy, al darles la bienvenida al primer seminario de Liderazgo que organiza Venamcham, el Women Leadership Summit de 2019, también quiero invitarlos a imaginar, crear y soñar. Este seminario por supuesto es sobre el liderazgo, pero lo más importante es que este liderazgo se transmite a través de las increíbles experiencias e historias que los conferencistas nos contarán en sus diferentes ponencias.

Somos muy afortunados de tener a estas 14 maravillosas personas hoy aquí con nosotros hoy porque simbolizan el liderazgo, cada uno en sus respectivas áreas de influencia. Escucharemos a los líderes en el área empresarial, en las artes, en lo social y en lo académico; conoceremos sobre los retos de dirigir empresas y crear startups; y aprenderemos sobre temas esenciales en la sociedad y de los negocios. Y si escuchamos bien, seremos testigos de los temas que ejemplifican lo que verdaderamente debe ser un líder y donde veremos que el trabajo y la perseverancia han sido clave en sus caminos.

Por supuesto nos preguntaron por qué hacíamos una cumbre de liderazgo de mujeres. Mi respuesta fue, ¿Por qué no? La mujer por encima de todo es líder, es madre, es guía, es inspiración. En un estudio sobre las mujeres CEOs en los Estados Unidos se mencionaba que ellas tienen grandes cualidades y características: es resiliente, es arriesgada, maneja la ambigüedad y tiene una gran responsabilidad hacia el equipo que manejan. Y en un artículo de la revista Harvard Business Review se indicaba lo siguiente:
  • Las mujeres son impulsadas por el logro de resultados en los negocios y en generar un impacto positivo.
  • Varios de los rasgos específicos de las mujeres son esenciales para el éxito de las organizaciones. y;
  • Las mujeres aprovechan mejor el poder de los expertos y de sus equipos de trabajo.


El líder es por definición un ser que evoluciona. Recientemente leí en un libro de Mac Anderson que “un verdadero líder tiene la confianza de estar solo, el coraje de tomar decisiones difíciles y la compasión de escuchar las necesidades de los demás”. Al escuchar estas necesidades, todo líder debe ser empático y solidario.
Y el líder en la Venezuela de hoy, además, tiene tres características importantes:
  • Debe ser flexible;
  • debe adaptarse al cambio; y,
  • debe aprender de forma continua.

No sé quiénes de ustedes habrá escuchado sobre la vida de la señora Oseola McCarty, quien vivió entre 1908 y 1999. A temprana edad se convirtió en lavandera, como su abuela, un oficio que continuó hasta que la artritis la obligó a renunciar en 1994, a sus 86 años de edad. Antes de abandonar la escuela, su madre le enseñó a ahorrar dinero. McCarty nunca tuvo un automóvil; caminaba por todos lados empujando un carrito de compras para comprar víveres, nunca se suscribió a ningún periódico y consideró el gasto una extravagancia. Solo fue propietaria de una televisión en blanco y negro.

Como lavandera tuvo una vida sencilla y muy humilde, pero en 1995 se convirtió en el benefactor más famoso de la Universidad del Sur de Mississippi. En ese año ella anunció que, al momento de su muerte, una parte de los ahorros de su vida se dejaría en la universidad para proporcionar becas a estudiantes merecedores que necesitaban asistencia financiera. La cantidad se estimó en $ 150,000. En junio de 1996, la Universidad de Harvard le otorgó a McCarty un doctorado honorario. En 1998, la Universidad del Sur de Mississippi le otorgó el primer título honorífico otorgado por dicha universidad.

En una entrevista que le hicieron para la televisión, cuando le preguntaron cómo podíamos mejorar la sociedad, Oseola McCarty dijo: “todos podemos enseñar liderazgo”

Todos nosotros tenemos la capacidad de cambiar el mundo, una persona a la vez. Hoy los invitamos a hacerlo realidad porque TODOS PODEMOS ENSEÑAR LIDERAZGO.

Bienvenidos al Women Leadership Summit de Venamcham.



  
PD: quiero agradecer públicamente a todos los fabulosos ponentes que tuvimos esa mañana y al excelente equipo de Venamcham que me ayudó a organizar este gran evento.
#Venamcham #VenamchamWomen #Liderazgo #Leadership #MovingForward #ShowingUp


martes, 23 de abril de 2019

A los 100 años del nacimiento de Jackie Robinson #42


Jack Roosevelt Robinson nació el 31 de enero de 1919 y nunca imaginó el impacto que tendría tanto en el baseball como en la vida norteamericana. Su determinación, su perseverancia y su legado se celebran de una manera muy especial al conmemorarse los 100 años de su nacimiento.

Jackie fue un jugador de béisbol profesional estadounidense que se convirtió en el primer afroamericano en jugar en la Major League Baseball (MLB), al romper la barrera de color del béisbol cuando los Dodgers de Brooklyn lo pusieron como primera base del equipo el 15 de abril de 1947. Cuando los Dodgers firmaron a Robinson, anunciaron el fin de la segregación racial en el béisbol profesional, la cual no había permitido a jugadores de color jugar en las ligas mayores.

Jackie Robinson no tuvo una carrera cualquiera. Su vida, dentro y fuera del campo del juego lo marcarían para siempre y lo que sucedía al jugar contra los demás equipos, al llegar a otras ciudades, los gritos que recibía al salir a batear, o al ser tratado con irrespeto de manera continua lo llevó a que desde el inicio fuera una figura pública que con el tiempo logró cambiar la historia.  Como dijo uno de sus compañeros en Brooklyn, Pee Wee Reese, "pensando en las cosas que sucedieron, no conozco a ningún otro jugador de pelota que pudiera haber hecho lo que él hizo".

Sus logros no se hicieron esperar. Durante su primer año como profesional recibió el premio al novato del año de 1947, aunque ya tenía 28 años; participó en el juego de las estrellas por seis años consecutivos.; se convirtió en el primer jugador de color en ganar el premio al Jugador Más Valioso de la Liga Nacional en 1949; guio a los Dodgers a jugar en seis Series Mundiales, convirtiéndose en campeones en 1955. Su carrera como jugador de beisbol culminó en 1956 a pesar de que apenas habían transcurrido tan solo 10 años de haberla iniciado, pero en 1962 - su primer año de elegibilidad - fue exaltado al Salón de la Fama del Béisbol, en su primer año de elección. Muchos fueron los logros en su vida profesional, pero el impacto de sus actuaciones fue todavía más importante fuera del campo de juego. Durante su vida pública Jackie Robinson derribó muchas de las barreras de la sociedad. Como dice la pagina web del Salón de la Fama del Baseball: “Jackie Robinson dejó atrás una vida de historia”.

El año 1997 fue un año importante para las grandes ligas y en lo que ha sido luego de su muerte el legado de Jackie Robinson. Ese año la MLB retiró el número de uniforme, el número 42, en todos los equipos de las grandes ligas. Jackie se convirtió así en el primer atleta profesional en cualquier deporte en ser honrado de esta manera. Poco a poco los números 42 de todos los equipos del baseball profesional se fueron retirando, siendo el último - y por esas cosas raras del destino - el de Mariano Rivera, cerrador de los Yankees de Nueva York, quién en enero de este mismo año, 2019, fue exaltado también al Salón de la Fama. En 2004 la MLB adoptó una nueva tradición anual, la de celebrar el "Día de Jackie Robinson" el 15 de abril de cada año, fecha que conmemora el inicio de su carrera como jugador profesional. En todos los juegos de ese día, todos los jugadores de cada uno de los equipos llevan en sus uniformes el #42. Y este 15 de abril de 2019 se celebra no solo el Día de Jackie Robinson, sino que además se conmemoran los 100 años de su nacimiento, lo cual incluirá una gran cantidad de actividades durante todo el año, finalizando en diciembre con la inauguración del Museo Jackie Robinson en la ciudad de Nueva York.

Pero fue la personalidad y el carácter de Robinson que marcó muchos otros aspectos de la vida estadounidense. El uso de la no violencia, su talento incuestionable, las opiniones expresadas en sus artículos y declaraciones; y sus continuas acciones en pro de la igualdad en todos sus ámbitos influyeron de una manera muy importante en la cultura y en el movimiento por los derechos civiles.
David McMahon y Sarah Burns publicaron un artículo en la revista TIME el 11 de abril de 2016, titulado Why Jackie Robinson’s Legacy Matters Today, en el que decían “Siempre será importante honrar la valiente moderación de Jackie Robinson, pero ahora, más que nunca, deberíamos recordarlo por completo, celebrar su franqueza, incluso cuando esté equivocado y dejar que su vida sirva como un recordatorio de que eliminar el racismo y la injusticia es trabajo a tiempo completo que requiere vigilancia constante y un activismo inflexible.”
Jackie Robinson a los 100 años de su nacimiento, sigue siendo un ejemplo para toda la sociedad. Fue una persona extraordinaria que, con su esfuerzo, su ejemplo y el trabajo de toda una vida logró dar esos pasos que a lo largo del camino dan verdaderos frutos de cambio. Este 15 de abril quizás todos debamos llevar el numero 42 en nuestra camiseta.


Luis Vicente García G. / @LVGarciaG

domingo, 7 de abril de 2019

Celebrando El Principito


El principito es una novela maravillosa, que quizás muchos hemos leído varias veces en nuestras vidas. Nos la leyeron nuestros padres, la leímos por nuestra cuenta, la vimos en el cine y más tarde se la leímos a nuestros hijos. Es la obra más famosa del escritor y aviador francés Antoine de Saint-Exupéry (1900-1944).

Publicada el 6 de abril de 1943, es un libro muy especial. Es una novela que nos habla de soñar y viajar, de vivir en asteroides, de pensar, de dudar, de vivir en pleno, de tener un amor tan grande como el que él tenía con su querida rosa (para él la más vanidosa pero la más bella del mundo) y de conocer sus grandes personajes imaginarios.

Al celebrar un nuevo año de la edición original, los invito a leer un artículo que publiqué en este Blog hace algunos años y que titulé “Releyendo El Principito”; espero disfruten. Lo pueden conseguir en el siguiente link Releyendo El Principito

“Trata de averiguar lo que te interesa, lo que te motiva, lo que te apasiona y búscalo. Nunca es tarde.” - Luis Vicente García

Una ventana al 2020

Como gerente, líder o coach, a menudo tengo la tarea de trabajar de la mano con los colaboradores, ayudar a los clientes o hacer más efi...