Explorando las lecciones de gerencia de las películas de King Kong

King Kong se estrenó hace noventa y un años, el 2 de marzo de 1933, simultáneamente en el Radio City Music Hall y el Roxy Theatre de la ciudad de Nueva York, seguido de su estreno “oficial” el 23 de marzo de 1933, en el Grauman's Chinese Theatre de Hollywood. Supongo que vi la película por primera vez en la televisión a finales de los años 60. Crecí escuchando historias de mi abuelo que había visto una película llena de maravillas sobre un simio prehistórico gigante en un mundo perdido, escapando del cautiverio y llevando a una mujer a la cima del Empire State Building. Mis primos y yo estábamos tan fascinados por esas historias que, en 1976, cuando se estrenó
la película King Kong de Dinos De Laurentiis, mi abuelo nos llevó a todos al estreno en una sala de cine de última generación (en aquel entonces) en Caracas, el 25 de diciembre de 1976.

Pero volvamos al principio; la película "King Kong" de 1933 tiene una inmensa importancia en la historia del cine debido a su uso pionero de efectos especiales. Dirigida por Merian C. Cooper y Ernest B. Schoedsack, la película revolucionó la narración visual a través de sus técnicas innovadoras. El uso de la animación stop-motion para dar vida al colosal simio Kong en la pantalla fue innovador en ese momento. El dominio del stop-motion de Willis O'Brien, combinado con decorados en miniatura y retroproyección, creó un nivel de realismo y espectáculo que cautivó al público y estableció nuevos estándares para los efectos especiales en el cine. Más allá de sus logros técnicos, "King Kong" es una obra fundamental que dio forma a los géneros cinematográficos de aventuras y monstruos. La película presentó al público una narrativa emocionante que combinaba elementos de aventura, romance y espectáculo. Llevó a los espectadores a un viaje a la misteriosa Isla Calavera, donde se encontraron con un simio gigante y un mundo lleno de peligros y maravillas. Esta narración pionera sentó las bases para futuras películas de monstruos y características de criaturas, influyendo en los cineastas de las generaciones venideras.

“Y ahora, damas y caballeros, antes de contarles más,

Voy a mostrarles lo más grande que sus ojos jamás hayan visto”.

King Kong, 1933 

"King Kong" también dejó una huella duradera en la cultura popular, convirtiéndose en un símbolo icónico que trasciende sus orígenes cinematográficos y se convirtió en una piedra de toque cultural, referenciada y parodiada en diversos medios de comunicación a lo largo de las décadas. Las imágenes de Kong en lo alto del Empire State Building se han vuelto icónicas y representan temas de poder, belleza y tragedia. Este impacto cultural ha ayudado a solidificar el estatus de la película como un clásico atemporal que continúa resonando entre el público de todo el mundo.

Además, los temas explorados en "King Kong" siguen siendo relevantes y estimulantes. La película profundiza en temas como las consecuencias de la explotación y el choque entre la civilización y la naturaleza salvaje; también toca temas de amor prohibido y el trágico destino de una criatura incomprendida, añadiendo capas de profundidad a su narrativa. Estos elementos temáticos han contribuido al atractivo duradero y a la aclamación de la crítica de la película, asegurando su lugar en la historia del cine como una obra de arte que trasciende el mero entretenimiento.

La importancia de la película "King Kong" de 1933 radica en sus efectos especiales pioneros, su influencia en los géneros cinematográficos y las técnicas de narración, su impacto cultural y su legado duradero, y su exploración de temas atemporales. Como obra maestra cinematográfica, "King Kong" continúa inspirando a cineastas y cautivando al público, consolidando su lugar como un logro histórico en la historia del cine.

La franquicia King Kong es una saga monumental en la historia del cine, que comenzó su andadura en 1933 con la película original de RKO Pictures. Los directores Cooper y Schoedsack fueron pioneros en un legado que ahora abarca más de una docena de películas. La primera aparición del infame kaiju en este clásico aún venerado, sentó las bases para la narración de películas de monstruos. La serie King Kong, conocida por sus innovadores efectos especiales, ha atraído a directores de primer nivel como Peter Jackson e Ishirō Honda a lo largo de los años, y actualmente al afamado Adam Wingard.

La película King Kong de 1976 fue producida por Dino De Laurentiis y dirigida por John Guillermin. Fue una versión modernizada de la película de 1933 sobre un simio gigante que es capturado y llevado a la ciudad de Nueva York para su exhibición. De las tres películas principales de King Kong, es la única que presenta el World Trade Center en lugar del Empire State Building.

"Bueno, aquí está el grande".

King Kong, 1976

A menudo aclamada por su destreza creativa y sus apasionantes historias, la historia de Kong ha subido a una montaña rusa de elogios de la crítica a lo largo de su viaje. El legado de King Kong se extiende mucho más allá de la pantalla grande, ya que la “Octava Maravilla del Mundo” ha dado forma a la narración en varios medios con su mitología impresionante. Esta crónica legendaria muestra el puro magnetismo de las películas de gran escala que tienen la capacidad de cautivar a generaciones.

El mundo del cine a menudo proporciona ricas metáforas y narrativas que pueden ofrecer información sobre diversos aspectos de la vida, incluidos la gerencia y el liderazgo. Una de esas figuras icónicas de la pantalla grande es King Kong, el simio gigante que ha capturado la imaginación del público durante generaciones. Si bien las películas de King Kong son conocidas principalmente por su valor de entretenimiento y sus contribuciones a la industria cinematográfica, es menos común que tengan un impacto directo en las prácticas o teorías de gerencia. Sin embargo, ciertos aspectos de estas películas pueden relacionarse metafóricamente con conceptos de gerencia, ofreciendo ideas o lecciones que pueden aplicarse en contextos organizacionales.

"A veces, un enemigo no existe hasta que vas a buscarlo".

Kong: La isla calavera, 1985

A continuación, se muestran algunas formas en las que las películas de King Kong podrían vincularse metafóricamente con la gerencia:

• Liderazgo y dinámica de poder: King Kong, como criatura gigante y poderosa, puede simbolizar el liderazgo y la dinámica de poder dentro de las organizaciones. Los gerentes pueden establecer paralelismos entre las cualidades de liderazgo de Kong, como la fuerza, el coraje y la resiliencia, y aplicarlos a los principios de liderazgo al gestionar equipos y afrontar desafíos.
• Gerencia de riesgos y toma de decisiones: la historia a menudo implica situaciones de alto riesgo, expediciones arriesgadas y decisiones importantes. Los gerentes pueden reflexionar sobre cómo los personajes de las películas enfrentan riesgos, toman decisiones bajo presión y afrontan las consecuencias. Esto puede ofrecer información sobre las estrategias de gerencia de riesgos y los procesos de toma de decisiones en contextos empresariales.
• 
  Trabajo en equipo y colaboración: en las películas de King Kong, los personajes suelen unirse para lograr objetivos comunes, superar obstáculos y sobrevivir a situaciones peligrosas. Este tema de equipo y colaboración puede estar relacionado con conceptos de gerencia como la formación de equipos, la colaboración y el fomento de un entorno de trabajo de apoyo donde los empleados puedan trabajar juntos de forma eficaz para lograr objetivos compartidos.
• Adaptación y gerencia del cambio: a medida que la franquicia King Kong ha evolucionado con el tiempo con avances tecnológicos y cambios en la narración, refleja la importancia de la adaptación y la gerencia del cambio en las empresas. Los gerentes pueden aprender de la capacidad de la franquicia para seguir siendo relevante y reinventarse, enfatizando la necesidad de que las organizaciones se adapten a las condiciones cambiantes del mercado, las innovaciones tecnológicas y las preferencias de los consumidores.

Si bien estas conexiones entre las películas de King Kong y la gerencia son más metafóricas y conceptuales, resaltan el potencial de utilizar referencias de la cultura popular y elementos narrativos para transmitir principios de gerencia, fomentar debates y estimular el pensamiento creativo en contextos organizacionales.

“Damas y caballeros… les presento… ¡KONG!

¡LA OCTAVA MARAVILLA DEL MUNDO!”

King Kong, 2005

Las aventuras de King Kong en la pantalla grande pueden parecer distantes de las salas de juntas y oficinas de las empresas actuales, pero las lecciones metafóricas que ofrecen son eternas. Al establecer paralelismos entre las narrativas cinematográficas y los principios de gerencia, los líderes pueden obtener nuevas perspectivas, inspirar a sus equipos y navegar las complejidades de los entornos empresariales modernos con coraje, sabiduría y visión.

The Dodgers Way in 2020

Ocho años; sí, ocho años llegando a la postemporada. Fueron ocho títulos divisionales consecutivos; con este, tres veces campeones de la Liga Nacional. Llegaron al Clásico de Otoño en 2017 perdiendo frente a los Astros de Houston y lo volvieron a hacer al año siguiente, perdiendo en casa, ante los Boston Red Sox.

Si vemos las estadísticas, quizás esta no fue la sequía de campeonatos más larga en la historia del béisbol; tampoco de las más traumáticas que haya vivido un equipo o sus fanáticos. Pero de lo que si estamos seguros es que la frustración de estar tan cerca de un triunfo como este en la MLB y de no lograrlo en siete años consecutivos, es algo verdaderamente preocupante para cualquier equipo profesional.

Pero en este 2020, en este extraño y convulsionado año, los Dodgers de los Ángeles se convirtieron en los campeones al ganar la Serie Mundial en 6 juegos frente a los Tampa Bay Rays. Fue la primera vez desde aquella temporada de 1988 cuando comandados por el célebre Tommy Lasorda, le ganaron en cinco juegos a los Atléticos de Oakland dirigidos en aquel entonces por Tony La Rusa, dos de los grandes managers de todos los tiempos. 

La del 2020 será una temporada para el recuerdo. La temporada regular completa de 162 juegos, originalmente programada para comenzar el 26 de marzo, fue inicialmente pospuesta y luego se anunció que la misma sería reducida por efectos del COVID-19 a tan solo 60 juegos. El spring training fue suspendido, reanudado después el 1 de julio y rebautizado como "Summer training". Con un torneo de postemporada ampliado de 16 equipos, todos los juegos menos la primera ronda se jugaron en sitios neutrales. Los estadios estaban vacíos, en los cuales vimos por TV figuras sentadas que semejaban a los fanáticos; esos eran buenos efectos por lo menos para quienes veíamos los juegos por la televisión. Nuevas reglas y cambios en los formatos de los juegos, incluyendo sus horarios, fueron implementados. Los viajes entre Canadá y los Estados Unidos para los juegos de los Blue Jays fueron modificados para reducir los viajes a través de la frontera. Y adicionalmente, los protocolos de bio seguridad implementados por la MLB fueron tan rígidos y estrictos que solo tuvieron un caso sospechoso en el último juego de la serie mundial después de 58 días sin haber tenido ningún contagio. En resumen, en un año de cambios como en todo, también la MLB y todo el baseball fue impactado.

Pero regresando al tema de los Dodgers y su triunfo en la serie mundial, creo que nos sirve para pensar y reflexionar sobre tres temas que creo que son importantes hoy: la gerencia, el equipo y la tenacidad.

En primer lugar, no solo fue éste su octavo viaje consecutivo a la postemporada, sino que terminaron con 32 años de desilusión y con el cual, ya son siete los títulos mundiales para los Dodgers. En estos ocho años adquirieron una nueva gerencia y con ellos a un nuevo Manager, Dave Roberts, quien fue jugador profesional durante 10 años y ha sido manager de los Dodgers desde 2016. Y Roberts fue necesario para unirlo todo, guiando al equipo a través de una temporada compleja, con un buen enfoque, alineado con nuevas metas, ayudando a sus jugadores a manejar la presión, manejando a un equipo muy valiente y manejando muy bien la rotación de sus pitchers. Y es que a veces se necesita bien una nueva gerencia o un nuevo enfoque en la estrategia para alcanzar las metas.

En segundo lugar, Roberts dirigió al equipo al mejor récord de temporada regular en las Grandes Ligas por segunda vez en sus años como mánager. Y eso se debió también a un cambio en el roster del equipo. Un cambio en el roster equivale a un cambio en el personal de nuestra organización, lo cual a veces es más que necesario. Los Dodgers construyeron su lista de jugadores para llegar a esta Serie Mundial a través del free trade (intercambios), agentes libres y el draft, pero principalmente a través de su sistema de granjas. Los equipos deportivos exitosos adquieren talento a través de todas las vías disponibles. De la misma manera una empresa entrena a su propio personal, contrata a jóvenes recién salidos de las universidades y contrata a personal ya con experiencia. Y de todos se nutren las empresas. Lo que si es importante saber es que llega un momento en que ningún jugador de equipo es indispensable, pues si no rinde lo pueden cambiar.

Y en tercer lugar la tenacidad, que es esa fuerza que nos impulsa a continuar con empeño y sin desistir en algo que se quiere conseguir. La tenacidad implica esfuerzo, empeño y resistencia. Y los Dodgers lograron la victoria, con una gran tenacidad. El pitcher Julio Urías de 24 años fue el último de siete lanzadores de Los Ángeles en el Juego 6, logrando los últimos siete outs sin ceder un hit. ¿Cómo se logra eso?  Pues con tenacidad, que puede ser entendida como la actitud que nos impulsa a resistir ante las adversidades. Es dedicación y sobre todo constancia, pero en especial, es haberse preparado para dar lo mejor de sí en los últimos siete años para conseguir el triunfo ya en el octavo intento.

Hay muchas razones por las que este equipo de los Dodgers tuvo éxito en la postemporada cuando los siete anteriores no lo lograron. Pero como  le dijo Cody Bellinger, right fielder del equipo, a la revista Sports Illustrated: 

"Creo que hemos estado allí antes y no había forma de que pudiéramos perder de nuevo. No había manera. Y cuando estábamos deprimidos, nunca dudamos de nosotros mismos. Es solo el talento que tenemos. Confiamos en nosotros mismos".

 

Una ventana al 2020

Como gerente, líder o coach, a menudo tengo la tarea de trabajar de la mano con los colaboradores, ayudar a los clientes o hacer más eficiente la empresa. Trabajar con personas maravillosas es lo mejor que un líder puede hacer y guiarlos a través de nuevas ideas y aventuras empresariales se convierte en algo verdaderamente apasionante. Hoy tendemos a trabajar mejor con personas de alto rendimiento y equipos altamente motivados - como los he llamado desde hace ya un tiempo -; y si lo hacemos de una manera óptima, el resultado siempre va a ser algo excepcional. Por ello ahora, iniciando un nuevo año, debemos hacernos algunas preguntas: ¿Hacia a dónde nos dirigimos?; ¿cuáles deben ser nuestros próximos pasos?; o ¿en qué nos debemos enfocar?

Al iniciar el 2020 quiero en estas cortas líneas sugerir algunas ideas que nos permitan identificar esas áreas de mejoras o esas oportunidades que vamos a tener frente a nosotros. Lo he llamado, Una Ventana al 2020. Y les voy a dar siete ideas que creo que nos pueden ayudar enormemente a lograrlo.  Por supuesto, los invito a agregarle sus propias ideas e iniciativas y así podemos hacer de esta una lista siempre creciente.

Lo primero es determinar nuestras metas para el año. No de esas que abandonamos en enero o febrero sino de las que decidimos llevar hasta fin de año. Bien sea leer, estudiar, mejorar la comunicación, son metas que primero deben ser personales y luego profesionales; pero luego debemos trabajar en las metas que nos permitan generar un impacto positivo en la empresa y en quienes nos rodean. Aquí ya hablamos de procedimientos, de métodos, de estrategias y de los grandes planes en los que debemos trabajar y en donde podamos también establecer objetivos más específicos y accionables. En segundo lugar, hagan una lista de palabras y frases positivas, palabras que nos identifiquen a nosotros en lo personal y en lo profesional. Y luego hagamos otro juego de palabras que identifiquen la empresa y en especial a la marca para la cual trabajamos. Esa lista debe ir aumentando a lo largo del año.

En tercer lugar, rodéense de personas inteligentes, que conversen muy bien y en quienes confiemos.  Ellos se deben convertir en nuestros asesores, no para quitarles mucho tiempo sino para conversar sobre temas importantes. Lo ideal sería tener una o varias conversaciones individuales con cada persona a lo largo del año y preguntarles qué creen ellos que podemos cambiar y mejorar. En cuarto lugar, debemos ser y mantenernos positivos, lo que nos permite predecir cosas buenas en el horizonte y para nuestro futuro. De allí que podamos siempre ver la posibilidad de tener un crecimiento continuo, en lo personal y en lo profesional.

En quinto lugar, debemos invertir en nosotros. Siempre escuchamos de empresas que invirtieron en mejoras de tecnología, en crecimiento o expansión. Hoy debemos hacer lo mismo con cada uno de nosotros. Hablar de mejoramiento o de superación personal proviene del deseo de las personas de tener éxito en la vida. Y es cierto que el desarrollo personal continuo le dará éxito en su vida personal y profesional, siempre y cuando sigamos adelante con las metas y objetivos planteados. Y además de incluir intenciones que quizás incluimos todos los años (bajar de peso, hacer ejercicio) debemos convencernos de que para ser efectivos debemos estar bien de una manera integral, y eso incluye lo físico, lo mental, lo emocional y lo espiritual.

En sexto lugar es necesario seguir desarrollando resiliencia. Ya sabemos que debemos ser resistentes para hacer frente a la adversidad y adaptarnos cuando una situación no sale como esperamos. Ser resilientes es crecer frente a las adversidades; tener resistencia es la diferencia entre sentirse impotente y ser capaz de enfrentar los problemas con confianza y valentía. Pero también debemos ser flexibles y “anti-frágiles” (de este término nos ocuparemos más adelante en el año). Y en último lugar, seamos proactivos. Las cosas saldrán diferentes si somos proactivos en vez de reactivos. Ser proactivo te llevará uno o varios pasos por delante de tu competencia, te permitirá ver las cosas bajo una óptica diferente y en muchos casos te dará más estabilidad, ya que enfrentarás un desafío para el que estabas bien preparado. Es más fácil permanecer relativamente tranquilo si somos proactivos ya que casi siempre sentirás que tienes el control de la situación.

Estas son tan solo algunas ideas de lo que puedes hacer en este 2020; es una mirada hacia adelante, hacia el futuro. Es una posibilidad de ser mejores y de hacer las cosas mejor. Es creer en nuestra misión y visión pero por encima de todo, definir nuestro verdadero propósito en la vida.  Sam Horn, CEO- INTRIGUE AGENCY, dijo que

“La vida es una ventana de oportunidad”

 

Hagamos que esa Ventana al 2020 nos permita ver más hacia adelante, ser proactivos y efectivos y, sobre todo, ser lo suficientemente anti-frágiles para ver y descubrir esas oportunidades que se nos van a presentar en el camino. Si lo hacemos bien, alcanzaremos nuestros objetivos de desarrollo y crecimiento tanto en lo personal como en lo profesional y así, poder seguir siempre hacia adelante logrando un gran progreso, midiendo nuestro éxito y lograr ese nivel de excelencia que siempre debemos perseguir. ¡Por un exitoso 2020!

Desarrollemos Sostenibilidad en el 2020

El término sostenibilidad debe convertirse en una palabra de uso cotidiano y sobre el cual se comiencen a desarrollar tendencias y acciones que orienten a alcanzar mayores niveles de crecimiento y desarrollo. Durante estos últimos años las habilidades gerenciales y la responsabilidad social han venido recuperando importantes terrenos en diversas áreas y Venezuela no puede estar aislada de ello. La formación profesional, el desarrollo de nuevas tendencias, la innovación tecnológica y las corrientes en comunicación global - que prácticamente han eliminado fronteras - han permitido el surgimiento de nuevas políticas y prácticas que buscan principalmente fomentar el desarrollo sostenible.

Fue en este sentido que la Organización de Naciones Unidas aprobó en 2015 un  movimiento global que se centra en alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Agenda 2030. Esta es una agenda de crecimiento y desarrollo social enfocada en resolver los mayores retos del mundo, como son: reducir la pobreza, disminuir la desigualdad, proteger nuestro planeta y asegurar una vida de dignidad para todos.

Si bien son estos los grandes objetivos de la humanidad, es cierto también que son muy ambiciosos, retadores y que de alcanzarlos, tendrán un impacto extremadamente positivo y sin precedentes en la vida futura del planeta. Y por ello cada uno de nosotros debe hacer y contribuir en lo que pueda para lograrlo.

Todos los sectores de la sociedad, desde la estudiantil, la academia, los trabajadores, la empresarial y lo político, juegan un papel crítico para el desarrollo futuro, por lo que hay que crear y desarrollar grandes iniciativas y soluciones en un tiempo muy corto. Para ello, los ODS permiten diseñar estrategias y acciones orientadas en alcanzar un mundo sostenible, desarrollando nuevos mercados, oportunidades y capacidades, identificando los grandes retos de la sociedad y analizando los riesgos globales. Es por ello que desde el año 2016 la ONU ha indicado que para tener éxito, debemos ‘convertir los objetivos globales en negocios locales’. Pero esto sólo será posible si construimos alianzas y uniones innovadoras entre todos los sectores que permitan desarrollar el enorme potencial de las mentes e ideas bajo un enfoque ético y de valores.

Es por todo esto que durante este nuevo 2020 debemos crear y co-crear nuevas soluciones a estos temas críticos de nuestras sociedades y, a la vez, darlas a conocer de nuevas maneras y con nuevos métodos que nos aseguren que le podemos llegar a una mayor cantidad de personas en el mundo, comenzando con nuestra propia área de influencia local. De allí que un liderazgo responsable, el emprendimiento en ideas y el enfoque en soluciones, nos permitirán construir las sociedades sostenibles del futuro.

Víctor Guedez: El Liderazgo Tridimensional

Muy honrado de haber sido invitado por el profesor y amigo Víctor Guedez a ser uno de los presentadores de su nuevo libro "Liderar, Emprender y Gerencia en la Crisis. Dejo en este Blog las palabras que dije en esa tarde tan especial. 

Palabras presentación libro Victor Guedez – 19Nov2019

"A lo largo de la historia, hemos visto la evolución de las civilizaciones, cómo están íntimamente relacionadas entre sí y, sobre todo, hemos conocido los cambios en sus características socio-políticas y económicas. La civilización, como sabemos, describe una forma de vida compleja caracterizada por métodos de comunicación compartidos y la creación de culturas propias. Hoy vivimos en una civilización más compleja, en la que las formas de gobierno y las nuevas estructuras sociales van marcando las condiciones mediante las cuales se manejan todos los aspectos de la sociedad, incluyendo negocios. Pero hoy también tenemos la fortuna de vivir en un mundo globalizado, ágil, cambiante, de naturaleza dinámica y con una nueva generación que desafía todo lo que conocíamos. Es en este entorno que nuestra forma de vida y el ecosistema empresarial moderno han cambiado drásticamente en las que el líder se hace gerente y el empresario se debe hacer líder.

Ahora bien, también es importante resaltar que, desde el punto de vista empresarial, nos enfrentamos quizás a uno de los mayores retos que ha experimentado la empresa y, por extensión, la propia sociedad venezolana: la de entender mejor nuestra propia realidad.

Para ello es importante conocer tres conceptos indispensables. En primer lugar, la gerencia, que incluye un enfoque en la planificación, organización, dotación de personal, dirección y control de la empresa; en segundo lugar, el liderazgo centrado en escuchar, construir relaciones, trabajar en equipo, inspirar, motivar y persuadir; mientras que, en tercer lugar, tenemos el emprendimiento que es el control y despliegue de recursos para crear una organización económica innovadora bajo la condición de riesgo e incertidumbre. Hoy tenemos delante de nosotros un triple concepto que une el liderazgo, el emprendimiento y la gerencia moderna ya que, en vez de ser conceptos aislados, debemos comprender que existe un conocimiento emprendedor en el que las relaciones entre el liderazgo motivacional y el comportamiento innovador nos llevan a hablar de las conexiones entre los estilos de liderazgo, la orientación emprendedora y el rendimiento empresarial.

Todos estos conceptos están relacionados por su naturaleza y complejidad en el nuevo y excelente libro del profesor Víctor Guédez, titulado LIDERAR, EMPRENDER Y GERENCIAR LA CRISIS, publicado por la Universidad Católica Andrés Bello. Hablar de Víctor Guedez y su nuevo libro nos lleva a un plano superior, dentro de una gran variedad de conceptos intrínsecamente relacionados y que no solo se enfocan en estos tres temas - de por sí muy relevantes - sino que los relaciona entre ellos de tal manera que logra que se Interrelacionen e Integren entre sí.  Es lo que él denomina el Liderazgo Tridimensional.

Pero también conocemos al profesor Guedez como un gran experto en los temas de la ética y la responsabilidad social empresarial. Recuerdo hace ya muchos años una apasionada conversación entre Víctor y mi papá, en la que la ética era vista como la característica esencial del éxito de las empresas, pero que de alguna manera se había alejado de las empresas y de la sociedad venezolana. Si bien hoy sabemos que parte de las necesidades humanas básicas son ser justos, honestos y éticos, también vemos una tendencia esencial para las organizaciones: hoy los colaboradores desean ser ellos mismos mientras trabajan para una organización que sea justa y ética en sus prácticas, una organización que tenga propósito. Y la base de todo esto, como queda excepcionalmente reflejado en el libro, vienen de la unión de estos tres conceptos básicos en un modelo que el profesor Guedez ha llamado el Modelo LEG (Liderar, Emprender y Gerenciar). El “para que” del líder se conjuga con el “por qué” del emprendedor y se enmarca dentro del “qué” del gerente en un modelo en el que el contorno, el entorno y el contexto se unen de una manera circular.

Ya desde la propia introducción del libro el profesor Guedez nos señala que “la ética y la estrategia no son el liderazgo, pero son parte del liderazgo”. De allí, en un excepcional primer capítulo del libro, nos detalla las intrínsecas relaciones entre estos conceptos del líder, el gerente y el empresario, en los que la estrategia y la ética son ejes implícitos y no opcionales, de un nuevo Modelo de extraordinaria intensidad y complejidad, pero acerca los cuales el autor, poco a poco los va describiendo de una forma tal que llegan a ser verdaderamente útiles para quienes hacemos vida en esta convulsionada Venezuela. 

Antoine de Saint-Exupéry nos relata en el libro El Principito, las aventuras de un niño - el principito - que viaja por el universo ganando sabiduría. Una de sus maravillosas frases concluye diciendo: “Lo que es esencial es invisible a los ojos”. Hoy gracias a este novedoso Modelo LEG sabemos que estos tres conceptos de líder, emprendedor y gerente son indivisibles y en los que, como nos dice el mismo profesor Guedez: “lo ético y lo estratégico, en lugar de ser atributos opcionales, se convierten en ejes implícitos”. En otras palabras, los tres conceptos se unen en uno solo de forma tal que sus marcadas diferencias se hacen invisibles.

El libro finaliza con una presentación de instrumentos para atender una crisis severa que se aprecia desde diferentes ángulos, incluyendo las herramientas necesarias para poder entender de donde vienen cada una de las crisis que estamos sobrellevando y qué hacer en ellas. En su libro Managing in Turbulent Times, Peter Drucker nos señala que la turbulencia no es lineal, es irregular y es errática. Al hablar de la crisis, el profesor Guedez expande este concepto y agrega que una crisis tiene características turbulentas, impredecibles y complejas que se convierten en incertidumbres y paradojas “que se vinculan con todo, que todo lo impactan y que todo lo reflejan”. De allí que nos mencione en la propia introducción del libro, que la crisis es innegable e ineludible, por lo que “se impone aceptarlas, comprenderlas y hasta quererlas.” 

Hay un poema, El Pequeño Aguilucho de Tom Reilly, que nos relata el encuentro entre un pequeño aguilucho y el gran maestro águila el día de su primer vuelo en solitario. Ante cada pregunta del pequeño, el maestro solo respondía con más preguntas. Al final del relato, el pequeño, todo aturdido y sin respuestas le pregunta, pero maestro, y, entonces, ¿qué debo hacer? A lo que el maestro responde "Mira hacia el horizonte, extiende tus alas y vuela".

Gracias querido Víctor por este maravilloso libro, por invitarme a ser testigo de este gran homenaje y sobre todo por siempre enseñarnos a mirar nuestro horizonte y volar con tus siempre inspiradoras palabras."

Conversando con Santa Claus en estas Navidades (*)

La Navidad está a la vuelta de la esquina; inclusive en nuestro bello aunque convulsionado país. Una época de tradiciones en la cual Santa Claus y sus renos recorren una fascinante ruta y entregan juguetes alrededor del mundo.

Hace un tiempo tuve la oportunidad de visitar a San Nicolás en uno de sus talleres al oeste de Caracas, en ésas épocas bastante ocupadas para su equipo de trabajo y el mismo Santa nos deleitó con una sabrosa taza de chocolate caliente mientras conversábamos de temas gerenciales muy intrínsecos de su negocio en ésta época del año. El Sr. Claus sonaba como un hombre que ama su trabajo - sobre todo con la oportunidad de hacer felices a todos los niños de todas las edades. Líder natural, enfocado en el máximo rendimiento y teniendo siempre un equipo muy comprometido, Santa canta y ríe con su ya famoso HoHoHo ante toda pregunta interesante. Aquí les dejo parte de esta amena y divertida entrevista, con un personaje que nos llena a todos de tanta ilusión.

LVGG: ¿Quién es Santa Claus?

Santa: El poder ser una imagen que transmite mucha energía positiva tanto a grandes como a los más pequeños de la casa, con esa sonrisa que puedes apreciar en ellos. Para los más pequeños, soy una persona tangible, te dan la mano, te abrazan, piden sus regalos; unos te agradecen por sus regalos y otros te dicen que te equivocaste y que este próximo año esperan lo solicitado. Para algunos adultos soy intangible, dicen “ya no creo en Santa”, porque no existo o que soy un producto comercial.  Respeto mucho este criterio, porque luego muchos de ellos me piden sacarse una foto para mostrárselas a sus hijos y es aquí donde disfruto ser Santa, pues cada uno saca a su niño interno.

LVGG: ¿Que se siente tener el mejor trabajo del mundo?

Santa: Para mí el mejor trabajo del mundo es el que tú desempeñas con amor y pasión, ya sea la profesión que tengas; si lo aplicas con entusiasmo  tendrás gran parte del camino ganado para el éxito. Y como me encanta lo que hago, te puedo decir con toda certeza que sí es el mejor trabajo del mundo, pues lo hago con un amor infinito y mucha pasión.

LVGG: ¿Es SANTA un Emprendedor?

Santa: Claroooo! Es una pregunta excelente y te explico el por qué. Normalmente estamos cargados de sueños e ilusiones, sueño con tal cosa, sueño con esta otra y solamente se quedan en sueños e ilusiones. El emprendedor no solamente sueña y se ilusiona, las lleva a cabo, si…, hay una fuerza interna que te imprime las ganas de hacer las cosas para culminar estos sueños. También es importante destacar que muchas veces fallarás a la primera, pero se completan con constancia y perseverancia, sumado a una buena asesoría lograrás lo que te propongas.

LVGG: ¿Qué ha hecho que Santa siga siendo un líder después de tantos años?

Santa: Principalmente, creo en lo que hago. Es muy importante trabajar en equipo. Un líder debe saber escuchar al personal; existe la falsa teoría de querer imponer criterios y mecanismos a la fuerza y eso no funciona. Creo en la estructura del trabajo, en la organización, en saber delegar. Los empresarios exitosos son grandes líderes que ya han sufrido reveses y aprendieron; soy amante de la buena comunicación, de buscar la manera de poder expresar lo que quiero de una forma sencilla. Y ser muy agradecido con la vida, dar Gracias a Dios por un día más de vida, acompañado de mis seres queridos que a la vez se convierten en motivadores para seguir adelante.

LVGG: ¿Qué significado tiene el traje rojo para ti?

Santa: ¿Te imaginas a Santa en la Nieve con un traje blanco? Los duendes no me encontrarían OhOhOh!, aunque tengo de otros colores y hasta uno a cuadros y otro playero para mis vacaciones.

LVGG: ¿Cómo ha cambiado a través de los siglos lo que piden los niños en navidad?

Santa. Ha cambiado enormemente. Todo esto se debe a los grandes medios de la comunicación, a la inversión publicitaria con un despliegue muy grande y muy bien planificado a nivel de mercadeo. Las grandes y medianas empresas productoras de juguetes han ido desarrollando técnicas y estrategias para ir ganando cada una su mercado; y aunque muchos niños piden video juegos y lo que tenga que ver con tecnología, siguen existiendo juguetes tradicionales como las muñecas, los pelotas y carritos con pedales!

LVGG: y, ¿Qué piden y desean los adultos?

Santa: OHOHOH! Estas muy travieso con ésta pregunta pero muy valedera, tienen muchas respuestas, OHOHOH!!! A nivel mundial lo que más me piden es paz, amor y salud!

LVGG: ¿Cuál ha sido el momento más emocionante?

Santa: Todos los días de mi vida son emocionantes y si siempre tengo la última sonrisa sacada a un niño o a un adulto y la llevo inmediatamente a mi mente. Me emociona ver bellos paisajes, sentir el aroma de la naturaleza! Oír la carcajada de un niño; no hay nada más contagioso que la risa de los niños; me emociona la vida y sus retos.

LVGG: ¿Cómo llega Santa a tantas casas en una sola noche?

Santa: Es un secreto muy bien guardado, pero te puedo decir que Santa tiene el don del tiempo, un gran manejo del tiempo - muy escaso hoy – con el que puedo ir repartiendo regalos en la Noche de Navidad! Puedo contar con muchos duendes para que esto se haga realidad y por su puesto con mi entrañable amigo Rudolph!

LVGG: ¿Y qué hay de los renos, son confiables?

Santa: Por supuesto que son confiables, recuerda que Santa trabaja en equipo y ellos juntos a los duendes y mi bella esposa Clara Bells, hacen que todo pueda suceder. No es solamente el trabajo de una noche, es una ardua labor de todo un año: planificación, nuevas estrategias y entre ellas se encuentra el mantenimiento y entrenamiento continuo de los renos.

LV: ¿Y cuál de las redes sociales de hoy te gusta más a ti?

Santa: Todas! En el polo Norte estamos actualizados con la tecnología; a mi equipo le gusta trabajar mucho con Facebook, Instagram, Twitter y otras que personalmente no manejo. Por cierto el año pasado nos hackearon una de las cuentas y después de investigar descubrimos que era el Grinch!; esto ya se solventó OHOHOH!!!

LVGG: Y para terminar, una pregunta que no podía faltar. Santa, ¿Cuáles son tus reflexiones para estas navidades que vamos a tener en Venezuela?

Santa. Venezuela es el país más bello del planeta, su principal riqueza es la gente, un país lleno de mucha gente noble. Sus recursos naturales son infinitos pero hay que cuidarlos y conservar el medio ambiente. Uno de los mejores regalos que pudiera obsequiar este año es sembrar la Fe y la Esperanza a cada ser que habita en este país, que cada uno tome consciencia de que las cosas marcharán mejor. Que de verdad se puedan unir con un fuerte abrazo e ir de casa en casa llevando amor, paz y muchísima energía positiva.

También les daría un gran caudal de motivaciones, siiii, motivaciones que generen un emprendimiento para lograr surgir nuevamente como el gran país que es y merece ser para todos los venezolanos y, por último, desearles una muy FELIZ NAVIDAD.

Y luego de las fugaces respuestas de una divertida entrevista, San Nicolás conversó con sus duendes y se puso a trabajar. Feliz Navidad para todos (bueno, esas son palabras de Santa).

Luis Vicente García Giliberti

Coach Gerencial de Santa (por estas navidades)

* Esta entrevista fue publicada en la seccion BVInterview de la Edición No. 361 - Business Venezuela de diciembre 2018. Los invito a leer estas y otras interesantes entrevistas y artículos en nuestra revista y en la pagina web de la Revista Business Venezuela.

Una Caracas llena de contrastes

Caracas, una ciudad interesante, llena de contrastes, curiosidades, colores, sabores y olores. La otrora ciudad de los techos rojos, capital de América y ciudad moderna en los 70 y 80, hoy se ve convertida en una metrópolis compleja. 

Con sus quehaceres diarios la vida cotidiana pasa de manera impensable y todo mientras unos se quejan de la basura, otros protestan por las colas y los carros transitan como en un una ciudad sin gente, silente y oscura.

A veces repleta de personas, a veces vacía, sigue atrayendo e invitando a quienes vivimos en ella a transitar de manera sigilosa sus calles y avenidas en búsqueda de algo diferente. Eso ha transformado a ciertos lugares en destinos turísticos, en lugares culturales y curiosidades gastronómicas.

Con una historia colonial de la que quedan templos, iglesias y sobre todo bellas obras de arte, la ciudad se fue transformando en sus estilos arquitectónicos que dieron paso a creaciones neo-góticas y neo-clásicas al mejor estilo europeo del siglo XIX y que para inicios del siglo XX comenzó a transformarse en una ciudad moderna. La Catedral de Caracas y el hoy Palacio de las Academias son prueba fehaciente de una gran visión arquitectónica.

Sus angostas calles en el centro de la ciudad, donde cada esquina tiene un nombre producto de lo que allí sucedía, sigue siendo un lugar de cambios y transformaciones dentro de lo modernamente complejo y en lo que a veces de manera imperceptible hace que la vida simplemente continúe.

Al celebrarse el 451 aniversario de nuestra ciudad capital, hoy le damos un saludo a nuestra bella ciudad mientras seguimos disfrutando de sus vistas y sus bellos y complejos paisajes. Pero además, invitamos a pensar en lo que es ser ciudadanos y lo que necesitamos hacer para crear una mejor consciencia como Caraqueño que somos.

#Caracas451 #CCS451

Lecciones Gerenciales del Mundial de Futbol

Hay como es natural, una gran emoción por el Mundial de Futbol en este 2018. Cada cuatro años se reúnen las mejores selecciones de todo el planeta con una sola meta, ganar el trofeo de la Copa Mundial de la FIFA que posiciona al equipo como la mejor selección del mundo en ese momento. Estrategias, entrenamientos, cambios de último minuto, juegos amistosos, logística, traslados, descanso de los jugadores, rendimiento físico y otras consideraciones son analizadas cada minuto por el equipo y su tren directivo junto con los directores técnicos de cada selección; todo ello antes de viajar a la sede donde se disputarán los juegos del mundial.

Cada Director Técnico se considera en ese momento un arquitecto de su propia estrategia, inteligente, audaz y preciso, lo cual ha hecho que haya logrado reunir a un excelente grupo de jugadores y staff para el equipo que espera se lleve no solo el trofeo sino que alcance la gloria mundial. Y gran parte de esa preparación y esa visión de ser ganadores viene desde la designación (contratación para las empresas) del staff y la selección de los jugadores, hasta la definición y planificación de los entrenamientos y las estrategias hasta el practicar y llevar a cabo la más perfecta de las jugadas. Y así los equipos se encuentran en un riguroso programa de entrenamiento y de generación de un alto desempeño permanente para lograr el máximo rendimiento que se espera para los 30 días del torneo, ya que solo llegarán a la fase final los más preparados, los que tengan mejores técnicas y que logren engranar al mejor equipo. Es como un gran juego de ajedrez a escala mundial.

Es por todo esto que hoy vemos al director técnico de cada selección como un excelente gerente y un gran líder. Si es cierto que hay equipos más famosos que otros, o selecciones con mejores jugadores que ya son favoritas, pero como dicen, la pelota es redonda, siempre hay sorpresas y todo puede pasar en el campo de juego. Ya las jugadas han sido repasadas una y otra vez y lo que se desea es conocer a sus oponentes, anticiparse a las posibles situaciones y verse disputando el juego de la final.

Si bien no soy fanático del futbol, si disfruto lo que significa el mundial: los preparativos, las eliminatorias, los juegos, las estrategias, los cambios y como se van definiendo las fases desde las rondas eliminatorias hasta la final; y sobre todo disfruto de la emoción, anticipación y pasión que todo ello genera. Y por supuesto de allí saco algunas lecciones gerenciales que pueden ser útiles pues el deporte nos enseña, de manera intensa, lo que se necesita para gerenciar y liderar una empresa, una escuela o una fundación en el dinámico y cambiante mundo de hoy; en otras palabras, nos enseña a mantenernos en un nivel de máximo rendimiento.

Sabemos que hay que hacerlo de manera eficiente y ello se hace a través del talento humano en la organización. Un líder necesita ser capaz de pronosticar el futuro; necesita conocer a su personal mejor que nadie; necesita entender los desafíos que vienen, las oportunidades que se presentan y estar listos para hacer la llamada - make the call – o mejor dicho, tomar la mejor decisión durante el juego, lo que ayudará a su equipo y su empresa a tener éxito. Ante la pregunta ¿Qué estás haciendo día a día para asegurarte que como entrenador o líder estás listo para tomar la mejor decisión durante el juego?, ¿cuál es tu respuesta?

Toda la empresa debe funcionar a la perfección, desde operaciones, hasta mercadeo, entrenamiento, o finanzas y HR, ya que todas son importantes para el éxito de la organización. Y en esto, el líder debe estar viendo a su equipo desde todos los ángulos y entendiendo las fortalezas y debilidades de cada jugador. Para hacerlo, los líderes deben desarrollar una serie de elementos importantes que son la clave para el éxito: (a)  reclutamiento inteligente, (b) pensamiento estratégico, (c) motivación diferenciadora y (d) hacer de todo un esfuerzo colectivo.

Todo cambio es complejo; inclusive retador, pero para iniciarlo, todo lo que tienes que hacer es dar el primer paso y "es con una actitud decidida y determinada que todo lo que vamos a afrontar se puede hacer de una manera positiva y así tomar las acciones necesarias para abordar, iniciar y comenzar a tomar medidas en la dirección correcta."

Pensar con un enfoque de rendimiento y comenzar a tomar las decisiones correctas con una mentalidad positiva y decisiva, le permitirá a toda empresa crecer y brillar en el medio de una creciente competencia mientras desarrolla al máximo a su personal. Y esto lo hacemos cuando logramos que cada uno de los miembros de nuestro equipo sea cada vez más fuerte, desarrollando mejores aptitudes y mayores habilidades.

El sueño de cualquier coach deportivo que comienza a dirigir un nuevo equipo; el de un emprendedor que quiere convertir en realidad su idea; o el de un gerente que entra a dirigir una empresa que necesita cambiar, se logra a través de una transformación exitosa con una nueva visión que le permita levantar el trofeo en el área en la que te desempeñes, desde el trofeo de la copa del Mundo o del éxito de nuestras empresas. Y al final, todos somos de los  visionarios que se atreven a tomar riesgos, que ven más allá de las limitaciones y que nos rodeamos de gente talentosa con hábitos de máximo rendimiento.

Luis Vicente García Giliberti

Todavía podemos alcanzar las metas del 2017

Entramos en el último trimestre del 2017. ¿Sabemos cómo esta nuestra empresa?; ¿sabemos cuáles metas hemos alcanzado? Para muchos puede ser un contraste con grandes diferencias entre lo que planificamos y la realidad en la que nos encontramos al iniciar el mes de octubre, pues sabemos que por delante solo tenemos un trimestre para que el 2017 sea como lo habíamos planificado. Un punto de partida es conocer las diferencias entre la planificación y la ejecución. Es un acto de equilibrio para saber cómo planificar y cómo hacerlo y ejecutarlo, sobre todo si quieres que las cosas salgan bien, tal y como las planificamos con suficiente antelación. Pues nos queda el cuarto trimestre del 2017 para alcanzar los planes y las metas que nos propusimos: ¿Estamos listos?

Muchos comenzarán a ver los estados financieros, las unidades vendidas, los trabajos realizados o los cursos impartidos. Algunas empresas están muy por encima de lo que estimaron, otras tratando de mantenerse en los niveles aceptables mientras otras se encuentran en una situación más compleja por lo difícil que ha sido su año. Todos hemos estado allí. Nunca es un lugar cómodo para estar, pero lo bueno es que podemos tomar decisiones que nos permitan mejorar y cambiar el rumbo a nuestra organización ya que si lo hacemos de la manera correcta, podemos ayudar a la empresa y nuestros colaboradores a ser más productivos y enfocarse mejor en lo que podemos todavía hacer. En este sentido tomar decisiones es la clave. Van a ser decisiones sencillas o más difíciles, pero hay que tomarlas antes de que sea demasiado tarde. Para ello les doy tres ideas que podemos comenzar a ejecutar desde hoy mismo.

Concéntrate en lo Importante: En ocasiones anteriores he escrito sobre tres áreas o tres tipos de cosas que tenemos delante de nosotros: aquellas que no podemos controlar; las cosas sobre las que tenemos algún control y las cosas por las que somos directamente responsables y que si controlamos. Por ello, en primer lugar debemos conocer cada una de ellas y entender qué podemos hacer en cada caso, sobre todo enfocándonos en lo que sí podemos cambiar. Todo lo que esté bajo nuestra responsabilidad directa o de nuestro equipo es tarea nuestra; y estas son las que deben salir siempre bien, las que podemos controlar. Aquí no podemos aceptar excusas sino hay que prepararse siempre para una buena ejecución.

Asigna Prioridades: En segundo lugar, debemos darle prioridades a cada una de las actividades que tenemos por delante, entendiendo cuales son importantes, urgentes y necesarias. Hagan el ejercicio y verán que podemos comenzar a tomar decisiones sencillas. Lo importante aquí es darse cuenta que nunca debemos sacrificar lo importante por lo urgente, aunque sabemos que siempre terminamos haciendo lo contrario, por lo que requiere esfuerzo y dedicación de nuestra parte.

Agenda tus actividades: Finalmente, les recomiendo mantener un calendario. Luego de que nos hayamos organizado y le hayamos dado prioridades a nuestras tareas y actividades, sólo hay un paso importante que nos queda antes de que podamos comenzar a trabajar en nuestros objetivos: llevar un calendario. Separar las metas en pequeñas tareas, definir los recursos que necesitamos para hacerlas, darles el tiempo necesario y suficiente para realizarlas son tan solo algunas de las recomendaciones. Y todo comienza por tener una agenda muy bien organizada.

Mi última recomendación como siempre es trabajar en nuestras metas. Algunas ya las habremos alcanzado; otras están por terminar y quizás otras las vemos muy lejos. Por ello, con la priorización, la organización y una visión clara, usted estará preparado para alcanzar esos objetivos - tal como lo planeó, todos esos meses atrás. Comienza a definir las estrategias que te permitan alcanzar las metas para este 2017 y ten un cuarto trimestre más productivo.

Magia Navideña 2016

"Motivando la Navidad"

Dos grandes motivadores Luis Vicente García y  Gustavo Ortega Perez se unen estas navidades para analizar y compartir con los equipos de trabajo en las organizciones, algunas de las habilidades gerenciales de San Nicolás y llevar a tu empresa un mensaje de optimismo, motivación y actitud positiva, tan necesario en este momento.

Luis Vicente Garcia - Coach de Rendimiento Empresarial - junto a Gustavo Ortega Perez - Santa de Corazón y profesión - tienen un ameno conversatorio sobre temas fundamentales que nos permitan orientarnos a alcanzar el Éxito!

Acompañanos a que juntos motivemos esta navidad.

Para mayor información escríbenos al correo info@luisvicentegarcia.com

Y en estas navidades, seguiremos motivando...

Luis Vicente