sábado, 11 de diciembre de 2021

Hoy es un MÁS Día.


Artículo originalmente publicado en la Edición No. 6, Año 2, de la revista Compartiendo en Positivo.

Hoy es un MÁS día, no un día más. Sí, es cierto que son las mismas palabras, pero en diferente orden.

Siempre hemos escuchado que, en las matemáticas, cuando multiplicamos el orden de los factores no altera el producto. Pero en el lenguaje sabemos que el orden de las palabras sí altera el resultado de lo que queremos decir y en algunos casos, hasta lo que queremos o podemos pensar.

Hoy es un ‘MÁS Día’ tiene leve y sutiles diferencias con sólo tener ‘un día más’. Veamos por ejemplo lo siguiente:

  • Un día más es un día normal, quizás hasta rutinario.
  • Es un día en donde haremos lo mismo que ayer o que hace un mes.
  • Es un día en el que sacaremos nuestras tareas o lo que tenemos que estudiar, haremos nuestro trabajo como siempre lo hacemos, veremos televisión como siempre lo hacemos, y usaremos el tiempo como siempre lo hacemos.
  • Y al final del día simplemente habrá sido un día más.

En cambio, un MÁS Día se puede convertir (o lo podemos convertir) en un día muy especial; en pocas palabras, es una decisión que solo nosotros podemos tomar.

Un MÁS Día es un día diferente, en el que me esmero con intención, en el que cambio las actividades que hago (desde invertir el orden o incluir nuevas rutinas) o en el que soy una persona más activa, curiosa y hasta dinámica. Un más día es ese día en el que me intereso más en lo que hago para hacerlo mejor, en el que las tareas no son simples tareas sino parte de lo que soy y que cuando las realizo, me ocupo de hacerlas de una manera efectiva. Es un día en el que trato de conocer a nuevas personas, intercambiar ideas con más gente inteligente, tener mejores conversaciones e inclusive, hasta ocuparme en hablar de temas diferentes y novedosos. Es un día para mejorar los procesos (el cómo) o hacer lo que hago de una manera más creativa. Es un día donde ayudo, colaboro y propongo más de lo que normalmente hago y doy más de lo que puedo dar todos los días. Es un día donde el servicio que presto es mejor, donde además de ser cordial y atento lo hago con mucha dedicación e interés y con el simple propósito de que mi desenvolvimiento ayude a los demás a ser, estar y a sentirse mejor.

Un MÁS Día, por ende, es un día donde invierto mi tiempo de la mejor manera, para ayudar de la mejor forma y, al final del día, no habrá sido simplemente un día más sino un MÁS Día en el que habré cumplido con mi verdadero propósito. En otras palabras, habrá sido un día muy especial.

¿Has tenido días así?; ¿Has tenido días en el que te sientes realizado y contento al final del día?; o, ¿has tenido un día muy especial? Por supuesto que sí, todos los hemos tenido y quizá hasta varias veces. Y aquí, como haciendo una especie de análisis interno, nos debemos hacer una sencilla pero transformadora pregunta: ¿cómo nos sentimos? Yo tengo mi definición y por supuesto cada uno puede tener la suya, pero en un día así les puedo decir que me siento feliz, de maravilla, mucho más tranquilo y relajado, y con el verdadero sentir de que he logrado algo más y de que he podido contribuir a construir algo mejor.

Crear y tener un MÁS Día es una decisión propia; indudablemente que lo es. Se convierte entonces en una mejor actitud que cada quien debe tener y conlleva una gran motivación personal. Y ese MÁS Día nos lleva a pensar y reflexionar de una menara diferente. Es llegar a tener un día perfecto (o casi perfecto) en el que luego de dar lo mejor de nosotros, esperemos lo mejor para nosotros.

El musical Les Miserables, de la novela de 1862 del poeta y novelista francés Victor Hugo, adaptado para un musical cantado con música de Claude-Michel Schönberg y letra original en francés de Jean-Marc Natelfue, para mi es un gran ejemplo de este ejemplo de lo que se puede lograr en un Más Día. En la obra de Victor Hugo, después de 19 años como prisionero, Jean Valjean es liberado por el oficial a cargo de la fuerza de trabajo de la prisión, Javert. Pero Valjean viola su libertad condicional y más tarde usa el dinero robado para reinventarse como alcalde y dueño de una fábrica. Por su parte, Javert promete llevar a Valjean de vuelta a la cárcel. Ocho años después, Valjean se convierte en el guardián de una niña llamado Cosette tras la muerte de su madre, pero la persecución de Javert significa que la paz tardará en llegar. La obra de Victor Hugo es considerada como una de las obras más importantes del siglo XIX. La novela, de estilo romántico, plantea una discusión entre el bien y el mal, donde se presentan los temas de la política, la ley, la ética, la justicia y la religión de una forma muy abierta. Al final, la novela sirve como una defensa de los oprimidos sea cual sea el lugar o situación sociohistórica que vivan.

La obra musical original, que tuvo su adaptación al inglés por el productor Cameron Mackintosh en 1985 tiene una bellísima canción llamada ONE DAY MORE (cuya traducción libre al castellano sería UN MAS DÍA). La última estrofa de esta canción dice así:

Tomorrow is the judgement day. Tomorrow we'll discover

What out God in Heaven has in store!

One more dawn! One more day! One day more!

Como vemos, esta canción nos habla de la importancia de tener un Más Día.

Para algunas personas lo imposible es imposible; para otras, lo imposible es posible. Es entender que cualquier cosa puede pasarle a cualquiera, por lo que no solo debemos vivir simplemente los días (o perderlos si fuese el caso), sino vivirlos plenamente, intensamente, y poder disfrutar de cada momento y de lograr que cada día sea un día muy especial. Es, en esencia, hacerlo de una manera distinta con una perspectiva diferente. Es tener la actitud positiva y la motivación personal correcta todo el día, todos los días.

Y eso es lo que yo llamo MOTITUD, ese momento en donde y cuando la Motivación y la Actitud van al unísono para que logremos desarrollar nuestro verdadero potencial, dar ese más en nuestro día a día todos los días. Recordemos que podemos encontrar algo extraordinariamente excepcional en tan solo un minuto, o que una simple persona puede hacer las cosas que nadie puede imaginar.

Termino con una bella frase que escuché por primera vez en la película Enigma (en ingles The Imitation Game) cuando la matemática Joan Clarke le dice al también matemático Alan Turing: 

“A veces son las personas de las que nadie imagina nada,
las que hacen las cosas que nadie puede imaginar.”


Y ese a veces esas personas somos nosotros mismos, quienes nos debemos dar la oportunidad de dar ese más adicional que nos permita llegar a tener una vida en plenitud, en armonía, con alegría y, sobre todo, con un gran propósito. Para mí, eso es darnos ese más en cada momento, en cada ocasión, con cada sonrisa, y en cada oportunidad.

Por estas y muchas otras razones, busquemos la Motitud propia que nos permita tener un Más Día todos los días.

Luis Vicente 

sábado, 4 de diciembre de 2021

WHAT NOW? Nuestro TEDxAltamiraWomen de 2021

Los TEDxWomen son una oportunidad emocionante para ayudar a impulsar la conversación sobre el poder de las niñas y las mujeres de una manera significativa, y estos son eventos que están impulsados por miembros de las comunidades locales y están abiertos a todas las personas interesadas en asistir y vivir una experiencia inolvidable.

Sabemos que la vida nunca transcurre como la planeamos y menos durante estos últimos dos años que hemos vivido en esta pandemia que cambió al mundo tal y como lo conocíamos. Las decisiones que tomamos, el camino que seguimos y las vueltas que da la vida definen esos caminos que terminamos recorriendo. Una historia que te toca o te llega es, como dice la página web del TEDxAmsterdamWomen de 2016, “un mosaico de personas y eventos entrelazados”.  

Y eso es lo que les traemos este 2021 en el segundo TEDxWomen a celebrarse en la ciudad de Caracas, con el TEDx Altamira Women que Melissa Serrano y mi persona les traemos con el mayor de los gustos y también asumiendo el mayor de los retos.

Esta gran aventura la iniciamos Melissa y yo en el 2020, en plena pandemia, cuando ella me invitó a formar parte del equipo que pediríamos la primera licencia de un evento TED para mujeres en el país. Un reto por demás interesante y muy emocionante. Ya ambos habíamos tenido experiencias muy interesantes con la extraordinaria plataforma TED, cada uno a su estilo. Por mi parte, yo he visto las famosas charlas TEDTalks desde hace muchos años, las uso cuando dicto clases, las veo para aprender de cosas nuevas y mucho más. Mi primera experiencia presencial fue en el TEDxHouston que se celebró en septiembre 2015 y donde conocí a extraordinarias personas y ponentes. Luego, desde abril 2020 fui el primer Host en Venezuela de los innovadores TED Circles, que nos permiten tener conversaciones sobre temas transformadores y luego de estos meses estoy cercano a mi TEDCircle número 50. 

Por su parte, Melissa se encontró con la organización TED en el 2019, cuando participó en un workshop para aprender sobre diferentes temas, inicialmente de uso profesional que terminó siendo de análisis “muy, muy, muy personal” como ella misma me comentó, al cual luego le siguió un proceso de autoconocimiento. De allí siguió apoyando al TEDx Chacao y luego en los TED Circles en mi primer círculo desde abril 2020. Pero fue a mitad de ese año, cuando quería seguir conociendo más sobre TED y se tropezó con la idea de traer a Caracas el TED para mujeres, al cual me invitó y desde entonces somos los coorganizadores. “Sólo tenemos que hacerlo”, me dijo. Su idea es la de que: 

“este sea un espacio para continuar abriendo espacios, para que las mujeres aprendamos a seguir hablando, que está bien que te equivoques, que no tienes que ser perfecta, que puedes pedir ayuda y que no te debes dejar llevar siempre por los demás. Y mi propósito es contribuir a que otras mujeres vean de lo que todas las mujeres somos capaces de hacer.”

Los TEDx, según la página webTED, son una iniciativa creada en el espíritu de la misión general de TED de investigar y descubrir "ideas que vale la pena difundir" o “ideas worth spreading”, que es el slogan de TED. Los eventos TEDx, organizados por personas apasionadas que buscan descubrir nuevas ideas y compartir las últimas investigaciones en sus áreas locales, son espacios que provocan diferentes conversaciones en las comunidades con la finalidad de inspirar a los participantes. Estos se organizan de forma independiente bajo una licencia gratuita otorgada por TED y de allí la famosa “x” que se incluye en estos nombres. Si bien estos eventos no están controlados por TED, como organizadores nosotros cumplimos con el formato TED y utilizamos sus pautas y guías para la curación de las charlas, la capacitación de oradores, la organización de eventos y más. Lo interesante de todo es que hoy día se celebran más de 3.000 eventos al año en todo el mundo.

Y volviendo al tema, para el 2020 nuestro primer TEDxAltamira fue el Countdown, un nuevo evento virtual, cuyo primer foro se transmitió en vivo el 10.10.2020, con el lanzamiento global de Countdown, una iniciativa para acelerar las soluciones a la crisis climática. Ese TEDxAltamiraCountdown reunió a expertos de Venezuela y Panamá y contó con la participación del grupo musical Casita Academy, conformado por Camila Santos y Sofía Paz .

Para este año, el segundo TEDx Altamira Women que realizamos desde Caracas, tendrá a siete extraordinarias ponentes venezolanas, aunque no todas viven en el país, quienes son oradores, activistas, cineastas, periodistas o enfocadas en el cine, las artes o el apoyo social, y quienes compartirán con nosotros sus ideas prácticas, y bellos momentos de asombro, inspiración y optimismo. Estamos seguros de que estas charlas serán historias inspiradoras y únicas, además de que presentaremos historias que promuevan el aprendizaje, la inspiración y la construcción de nuevas posibilidades, así como la promoción de la igualdad, la inclusión y la equidad de género.

El TEDxAltamiraWomen ¿Ahora qué? se realizará en vivo en su segunda edición y presentará 7 charlas TED, de 7 mujeres extraordinarias quienes contarán sus historias desafiantes y que han sabido sobrellevar los cambios y acoplarse a situaciones complejas. Además, crearán conciencia en temas que importan como la igualdad de género, el liderazgo y el empoderamiento. En este 2021 se presentarán: 

  • Claudia Lepage, productora ejecutiva de películas como: Érase una vez en Venezuela, Congo Mirador y La distancia más larga;
  • Susana Reina, directora de Feminismo INC.;
  • Mari Montes, comunicadora social y especialista en béisbol;
  • Marianella Villena, gerente nacional de recursos humanos en PepsiCo Venezuela;
  • Rodriga Flores, especialista en proyectos sociales y presidente y directora general de la Fundación Amigos del Adolescente (FUNDAMAD).
  • Graciela Beltrán Carías, periodista y locutora, y,
  • Gabriela Alfonzo, comunicadora social, bailaora y asesora en temas de Identidad, liderazgo y comunicación.

Y contaremos con la moderación de la actriz, locutora, cantante y comunicadora social y musical theater performer, Mariana Marval.

Nuestro TEDxWomen ¿Ahora qué? o ¿What Now? se realizará el 7 de diciembre de 2021 y la información de las ponentes y del evento, así como la venta de entradas están disponibles en nuestra página web TEDxAltamira Women.

No te pierdas la oportunidad de escuchar a estas extraordinarias mujeres, que ya están imaginando nuevas posibilidades y explorando nuevas ideas sobre cómo podríamos vivir y trabajar mejor, y así, juntos, imaginar un futuro que podamos construir juntos.


miércoles, 1 de diciembre de 2021

Una nueva visión del ONBOARDING: la versión Online

 Una nueva visión del ONBOARDING: la versión Online

(artículo originalmente publicado en la revista WorkPlace de AmCham Guatemala en Revista WorkPlace: Onboarding ONLINE)

El onboarding es una práctica que busca acelerar la incorporación del capital humano a una empresa y se ha centrado en la orientación hacia los nuevos colaboradores a fin de ayudarles a adaptarse y adentrarlos al 100% a la cultura empresarial en un menor tiempo; en pocas palabras, el propósito del onboarding es impulsar al nuevo capital humano a comprender cada aspecto de su quehacer laboral en los primeros meses de su ingreso a la empresa. Una práctica utilizada por miles de empresas a nivel mundial y que con la pandemia ha tenido un vuelco importante, ya que la cultura empresarial no se puede dar a conocer tan fácilmente de forma remota. De allí que el onboarding tal y como lo conocimos es algo que también esté evolucionando y cambiando de manera muy violenta.

De acuerdo con el artículo de Human Resources MBA, What Is Onboarding?, se nos menciona que “Un buen programa de este tipo, ayuda a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos en el trabajo y minimiza el tiempo que tardan las contrataciones recientes en volverse productivas en sus puestos”. El proceso de reclutamiento y selección en una empresa incluye una serie de actividades que ayudan al encargado de la gestión de personal a reconocer y evaluar candidatos para, finalmente, determinar cuál es el candidato ideal para la vacante solicitada. Y fue una tendencia que surgió cuando las empresas se enfrentaron -y de maneras muy seguidas- a nuevos colaboradores que no se adaptaban rápidamente a sus nuevos trabajos o a la cultura de la empresa. El objetivo final es lograr mejores tasas de retención en el largo plazo, lo que disminuye los costos asociados con la búsqueda, selección, entrenamiento y retención de estos nuevos candidatos.

La incorporación de empleados no es simplemente una orientación inicial para los nuevos contratados. Tampoco es solo una transición de un trabajo anterior hacia uno nuevo. Es un cambio complejo que consiste en darle herramientas a ese nuevo trabajador para que conozca rápidamente y a fondo la cultura organizacional de la nueva empresa y las metas que han sido trazados para ellos; y, a la vez, generar un sentido de pertenencia desde ese momento. Como empleadores buscamos generar un buen ambiente de trabajo, con metas claras y precisas, donde las habilidades y fortalezas del equipo sean mucho más que la simple suma de las fortalezas individuales de cada uno. Es allí donde las expectativas, las experiencias y el conocimiento del equipo definirán el potencial a largo plazo de la empresa.

El tema es que hoy en esta pandemia es muy difícil lograrlo de una forma remota pues no se le puede enseñar al colaborados a desempeñarse en la forma adecuada, conocer a fondo la empresa, o el llevar a cabo las tareas asignadas, o que se sienta valorado o reconocido entre sus compañeros y por la empresa, a quienes casi que ni siquiera conoce en persona. Se estima que 50% de los roles de gerente fracasan en los primeros 18 meses, mientras que, para la mayoría de los empleados, 50% deja su nuevo trabajo dentro de los primeros cuatro meses. De allí la importancia del onboarding que tiene una serie de objetivos muy específicos, como, por ejemplo:

·       Propiciar un entendimiento claro sobre las actividades y los procesos;

·       Lograr que el personal se sienta bienvenido y en un entorno agradable; y,

·       Ayudar a generar arraigo de los objetivos y valores organizacionales.

Pero como en muchos de los procesos en nuestras empresas, el COVID-19 alteró la manera como trabajamos y con la que llegaremos a trabajar una vez terminada la pandemia. Los procesos de búsqueda y contratación, selección y entrenamiento, retención y planes de carrera dentro de una cultura corporativa, que en el mejor de los casos llegará a ser hibrida, han cambiado por completo. Incorporar a los nuevos empleados y colaboradores a las empresas será todo un reto.

El Onboarding digitalizado u online, es hoy la inducción y la formación que se lleva a cabo parcial o totalmente de manera remota. Con el inicio de la pandemia de COVID-19, muchas empresas debieron actuar con rapidez y hacer que todos sus empleados trabajen desde casa para mitigar el riesgo de propagación del virus, aunque la empresa debe continuar con su negocio. Aquí lo importante es conectar e incorporar de una forma novedosa con el nuevo empleado a un proceso estandarizado y equitativo durante su formación inicial, mientras que los gerentes deben recibir informes sobre los logros de sus empleados con relación a su desarrollo. Viéndole el lado positivo, este tipo de incorporación digitalizada del personal podrá ahorrarles tiempo a los gerentes, permitiendo un proceso de incorporación más flexible a los empleados quienes pueden realizar su formación en el tiempo más conveniente y además utilizando sus propios dispositivos móviles. 

Danielle Balow, gerente sénior de soluciones de la empresa Click nos señala que:

"Tenemos que tirar el libro de reglas por la ventana y volver a imaginar cómo debe verse la incorporación. Ahora más que nunca, el entorno, la dinámica de incorporación y la experiencia de los empleados deben cambiarse considerablemente para que sean eficaces".

La transformación digital global ha acelerado los cambios en los procesos y las prácticas tradicionales que tenían las empresas. Según datos de la firma Software Advice, el 82% de los trabajadores pasaron a trabajar principalmente desde casa cuando se produjo la pandemia. De ellos, menos del 50% saben cuándo podrían regresar a la oficina, y empresas como Google y otras en el área de tecnología ya han postergado su regreso a las oficinas para inicios del 2022. Un proceso de onboarding a distancia requiere de un mayor esfuerzo, por parte de la empresa y del candidato. El trabajo remoto llegó para quedarse con los cambios introducidos por la pandemia. La incorporación remota de un colaborador debe alinearse estrechamente a la cultura organizacional de la empresa, por lo que el secreto para realizar un onboarding online efectivo reside en la adaptación y la creatividad para trasladar todas las etapas del proceso al nuevo entorno online en el que nos movemos.

El legado de Mary Poppins

Hay algo sobre la combinación de una fantasía que nos transporta, con personajes memorables, una música inolvidable y una gran humanidad que...